监B江苏建设监理协会.docVIP

项目工程中的协同管理 无锡建设监理咨询有限公司——许臻弘 单位地址：无锡市棉花巷8号建设局16楼 邮编：214000 联系电话摘要：本文主要介绍的是在大型项目的管理中，监理公司与项目管理公司之间，因为管理模式和侧重点的不同而导致的矛盾。详细阐述两种管理模式的特点，通过对管理模式的分析来论证导致矛盾的主要原因，从而对进一步解决问题提供依据。最后通过实际案例的解读，从实际角度评论了矛盾和解决的方法。 关键词： 协同管理 ? ? 监理公司管理模式 ? ? 项目管理公司管理模式 ? ? 变更索赔 ? ? 承包商索赔 引言 回顾我国建国以来，项目管理从无到有，从试点到发展，几十年的经历积累了很多的经验及教训。建国初期，人们都是靠着经验和感觉施工，没有统一的标准、没有统一的计划，唯一的要求就是总工期。那时候的项目管理是单纯的、唯一的，仅凭着人们相互之间的信任合作着。时代一点点在改变，工程项目的规模在扩大、高度在增加，如果没有一个完善的管理体系，整个施工过程的安全、质量、进度、投资就都无法保证。人们也在日常的生产生活中逐步把管理的重要性从次到主，慢慢变成了参建的一个重要组成部分。科技仍在进步，管理的方式方法也在随着逐步的改善，到了今天已经不是一个团队就能够将整个项目的管理工作全部囊括。取而代之的将是多重的，全方位的、全寿命周期的管理模式，这种模式正在迅速地成长，势必会将成为未来的主导。 一、监理公司和项目管理公司的管理模式剖析 一个工程项目在多重管理体系下，如何健康有序地进行是实际操作中一个不可忽视的重要过程。如果各单位协调配合默契，会比预想效果更好；如果各单位相互扯皮，产生内乱，后果是不言而喻的。在当今的经济形势下，我国的建设行业如果要在国际化竞争中获得胜利，多重的管理体制必须完善，各单位的协同管理配合必须默契。各司其职、服从组织需要，使得生产有条不紊的进行方能达到保护业主利益的目的。 目前在我国的大型工程建设过程中，往往都采取了监理加项目管理的模式进行操作，双重管理同时对一个项目进行协调： 1．监理公司在项目管理中的作用 监理制度是借鉴国外的咨询工程师代表业主管理工程项目的思想方法在我国发展起来的特有的工程监管模式，经过近20年的过程发展至今，已经有了一套完整的管理体系。有它自己的规范，并且操作过程被建设行政主管部门有依据的控制，规范化、合理化的操作全面保护着项目的顺利进行。但是监理制度的缺陷在于它仅仅存在于工程项目的实施阶段，它的“三控制、两管理、一协调”都是指项目建设过程中的控制。在安全、质量、进度、工程量的审核等几个方面，监理起着重要的作用，仅能够保证实施阶段在计划的范围内进行。国家对于注册监理工程师的执业范围也仅限于此，虽然对最重要的过程有着控制，但在决策、设计等阶段无法兼顾。这是它本身的一个缺失，也使得全寿命周期发展过程中的管理没有得到有效的控制。 2．项目管理公司在项目管理中的作用 项目管理是近几年从国外引进全新的工程项目管理模式。随着投资渠道的多元化发展，投资项目规模的扩大，项目前期与项目实施都由业主亲自管理越来越不现实。所以必须有一家专业的管理公司来代替业主进行操作，使业主能够专心做自己的事，而不用费心项目的建设。这种优势是显而易见的，并且必将成为一种趋势。它所强调的就是全面的介入，可以优化设计、参与建设期管理、竣工验收备案等工作。项目管理公司作为业主代表全面管理项目建设的整个过程，弥补了监理工作中的一些重大不足。 综合看来，两种管理模式都有着重要的作用，在大型项目的建设过程中缺一不可。鉴于各自的关系，可以确定监理为公正的第三方，而管理公司则完全代表业主的利益，依据业主授权程度进行管理。根据这种特点，势必要将两家公司在同一项目进行融合，才能发挥应有的作用。 二、协同理论概述 协同论(synergetics)亦称“协同学”或“协和学”，是20世纪7O年代以来在多学科研究基础上逐渐形成和发展起来的一门新兴学科，是系统科学的重要分支理论。 协同论认为，千差万别的系统，尽管其属性不同，但在整个环境中，各个系统间存在着相互影响而又相互合作的关系。其中也包括通常的社会现象，如不同单位间的相互配合与协作，部门间关系的协调，企业间相互竞争的作用，以及系统中的相互干扰和制约等。协同论指出，大量子系统组成的系统，在一定条件下，由于子系统相互作用和协作，这种系统会研究内容，可以概括地认为是研究从自然界到人类社会各种系统的发展演变，探讨其转变所遵守的共同规律。应用协同论方法，可以把已经取得的研究成果，类比拓宽于其它学科，为探索未知领域提供有效的手段，还可以用于找出影响系统变化的控制因素，进而发挥系统内子系统间的协同作用。 协同理论的主要内