销售与收回管理制度.docVIP

题 目 兽药销售管理制度 编码：XX-XS-ZD-001-00 起 草 人 审 核 人 批 准 人 起草日期 审核日期 批准日期 颁发部门 销售部 颁发数量 4份 生效日期 分发单位 质保部、销售部 共 2 页 一、 目 的：建立产品的销售管理制度，确保销售每批产品的可追踪性。 二、 适用范围：本制度适用于销售的管理。 三、 责 任 者：销售部、质保部。 四、 正 文： 1 企业产品销售，均由指定部门——销售部统一经营管理。 2 销售人员须每年进行一次《兽药生产质量管理规范》的教育，结合本公司具体情况组织实施，并进行考核。 3 销售人员须掌握一定的兽药知识和营销知识，能对购货单位和使用者正确介绍兽药的性能、用途、用法、用量、禁忌症和注意事项。 4 销售的产品必须是经质量部门出具产品合格报告书和合格证的产品。不合格产品、超过产品有效期的产品不准销售。 5 产品销售： 5.1 凡本厂产品销售，均由销售部统一经营销售管理； 5.2 与经销单位在开展第一笔业务前，必须查看对方一证一照，做好对经销单位的资质情况的审查、监督及管理，销售对象必须是合法的兽药经营单位和合法的医疗机构，并应事前调查。 5.3 本部门销售的产品必须是经质保部检验，质保部审核放行的产品，未经质保部审核放行的产品不得出厂销售。 5.4 提货时首先填写申请单，经销售部经理签字后由销售部开具提货单（一式四份），再到库房提货。 5.5 兽药销售须建立销售记录，根据销售记录能追查出每批兽药的售出情况，必要时能及时全部追回。 6 产品发货： 6.1 签订合同：合同要经销售部经理审查、签字； 6.2 合同交销售统计员登记，销售统计员根据合同填写发货通知单交销售部经理签字，并把发货通知单交销售部按单发货。 6.3 货运单交回销售统计员作销售记录； 6.4 销售部销售每一批产品均须填写产品销售记录，内容应包括：时间、合同号、名称、规格、剂型、批号、检验单号、售出数量、收货单位和地址、产品质量状况、发货单位、运输方式、发货人签名。 6.5 销售部销售统计员将货运单、合同复印件转财务部做帐。 6.6 销售记录应保存到兽药有效期后一年；未规定有效期的兽药，销售记录须保存三年。 7 销售时，应本着先产先销的原则。 题 目 兽药销售计划管理制度 编码：XX-XS-ZD-002-00 起 草 人 审 核 人 批 准 人 起草日期 审核日期 批准日期 颁发部门 销售部 颁发数量 5份 生效日期 分发单位 销售部、财务部、生产部 共 2 页 一、目 的：使销售工作按计划，有步骤地实施，保证经营目标的实现。 二、适用范围：兽药销售计划的保证。 三、责 任 者：质保部、财务部、销售部、生产部。 四、正 文： 1 销售计划包括：市场占有率、产品销量、销售费用、销售成本、销售网点、销售价格、销售人员、销售方法等。 2 销售计划的编制、审定 2.1 销售计划由销售部经理组织编制。 2.2 编制人员由销售内勤、市场调查员、销售部主管组成。 2.3 总经理组织营销会议讨论通过并下发执行。 2.4 销售计划应由年计划分解成季和月计划。 3 销售计划编制的依据 3.1 本公司的经营目标。 3.2 市场调研资料。 3.3 上一经营周期的数据及同行业的平均增长水平。 4 销售计划编制应注意问题 4.1 结合本公司实际情况，销售计划目标不宜太低或太高。 4.2 对各种信息资料周密论证分析，并充分听取销售一线人员的意见。 4.3 同时须制订配套实施方案。 4.5 销售计划须有一定的权威性和严肃性，销售计划一经通过，不得随意变动，若需调整，由总经理决定。办事处主任及销售员有建议权。 4.6 销售计划经批准后，应分送财务部、生产部 。 4.7 财务部、生产部综合统计员应定期对销售部销售计划执行情况做出分析，提交企业领导。 4.8 销售部经理为销售计划实施的第一负责人。  题 目 兽药销售记录管理制度 编码：XX-XS-ZD-003-00 起 草 人 审 核 人 批 准 人 起草日期 审核日期 批准日期 颁发部门 销售部 颁发数量 5份 生效日期 分发单位 销售部、财务部、生产部 共 2 页 一、目 的：建立一个兽药销售记录管理制度，确保必要时能在最短的时间将成品全部退回。 二、适用范围：公司兽药销售记录管理。 三、责 任 者：QA人员、销售部、质保部。 四、正 文： 兽药销售记录是兽药销售管理的重要文件，必须按规定详尽填写，由销售部负责填写。它应与仓库的兽药销售台帐相一致。并特别强调其准确性。销售记录须按规定保存，易于查找、追溯产品的去向，以便在怀疑产品可能存在问题时，在最短的时间内可以迅速召回有关的兽药，确保用药安全。