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竞 聘 演 讲
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家:上午好!
今天,有幸站在这里参加公司组织的加油站副经理竞聘,我感到十分的荣幸和激动。在此,感谢公司为我们搭建了宝贵的平台!并感谢一直以来关心、支持、帮助我成长的各位领导和同事们!
首先,作一下自我介绍,我:叫笑嘻嘻,出生在一个军人家庭,部队文化伴随着我一起长大。受父母的熏陶,从小军人坚韧不拔、果敢奉献的优良素质在我心里扎根,今年学习岁,大学本科,中共党员积极分子,毕业于唐山师范学院音乐系.毕业后我选择了笑嘻嘻小这个大家庭。我被分笑嘻嘻加油站工作。先后从事过加油员、营业员、计量员工作,现在笑嘻嘻小计量员。笑嘻嘻年参加公司知识竞赛荣获第小名,笑嘻嘻年被公司评为优秀员工,这些成绩的取得既是对我自身的肯定,同时也是对我工作最大的勉励和鞭策。
在这个人才辈出的年代,成功必须是需要付出的,适奉这次难得的竞岗机会,我本着锻炼自己、提高自身素质的目的走上讲台,展示自我,接受批评,希望靠能力而不是靠运气。平日里,勤奋努力、一有时间就积极学习系统管理和油品计量知识,仔细观察,不耻下问,发扬着石油工人不怕吃苦不怕流汗甚至流血的精神。的确,在看似简单的卸油操作,在每一个细微之处,对于一个女孩儿来说,无不凝结着几许辛酸、几许快乐,以及在积累沉淀之后更加丰厚的感悟。
我对加油站经理的理解是:加油站经理即是管理者,同时又是执行者,肩负着上传下达、内外兼顾的重要使命,不仅仅要严格执行公司下达的方针,还要制定适合本站的具体营销策略、方案,确保各项指标的顺利实现。对外作为公司的代表,担负着公司与客户之间的桥梁纽带,是展示公司实力和精神面貌的主要一员,对内要发扬团队精神,充分调动站内员工积极性,与员工并肩作战。所以作为一名加油站经理必须把 “管理事务”、“搞好服务”两大责任统筹兼顾,合理安排,做到:调查围绕市场转,协调围绕公司转,服务围绕客户转,决策围绕信息转。从而使经营、管理各项工作目标更明确,重点更突出。
今天我来参加竞聘,我认为我有以下优势:
一、我具备强烈的事业心和工作责任感,作为女生做计量员并不是一件简单的事情,可是为了工作,我不怕苦,不管是烈日炎炎、还是暴风骤雪,上罐车,下计量井,每卸一车油都会付出1个多小时的艰辛,每次油罐手工计量弯着腰一早上,不管多累,如果活没干完即使是晚上12点我也会先完成自己的工作再去休息。 二、精益求精,学无止境、刻苦钻研是我的特点。在百花加油站工作期间,我在干好本职工作的同时,虚心向同时学习的相关知识和管理经验,学无止境是我实现价值的原则。 三、工作中我善于集思广益,广泛征求大家的意见,又能身体力行,充分发挥自己的主观能动性,创造性地开展工作。也能团结同事以大局为重,全力支持上级领导的工作。这都是一个加油站副经理应该具备的基本素质。
四、我有敏锐的洞察力,同时具备独立判断和处理加油站日常事务的能力,同时我有坚韧不拔的毅力,不管干什么事我都会坚持把它做完、做好。
五、在工作中我严以律己,有较好的执行力,不折不扣的执行公司的管理制度,同时我具备较高的政治觉悟。
六、要干好一份工作,首先你要喜欢这份工作,其次还要能坚持下去,要能耐得住寂寞,这一点我做到,经过两年的工作,我喜欢这份工作,而且我也一直在坚持这做好每一件事。 ?如果我这次的竞聘,能得到领导和同事们的认可,我将在自己竞聘的岗位上做好本职工作,较好地履行自己的职责,圆满完成各项工作任务,以下是我的工作措施:
第一、提高工作执行力。工作是做出来的,而不想出来的。再好的工作方案,如果不能够得到很好的落实,也不会达到预期的效果。作为加油站经理,要提高员工的执行能力,首先要提高自身执行力,要在第一时间内将公司分配的工作任务详细分解,抓住重点,促细节,有计划、有步骤、有检查地带头组织实施。建立起具有激励效应的考核制度,做好员工之间紧密团结和配合的示范员和检查员,随时掌握工作的进展,对开展得力的及时总结,推广经验,对落后的要及时提出有效的改进措施,有奖有罚。主动关心员工的工作,学习、思想和生活,解决实际困难。充分调动每位员工的积极性及创造力,提高员工的主人翁意识。让人力资源在加油站运营过程中扮演着越来越重要的角色。
第二、揉肩担责任,当好带头人。孔子在《论语》中就有“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”的名言。榜样的力量是无穷的,作为站长我要在服务操作规范和形体语言上言传身教,以身作则,带头做出一个“先”字。从我做起,率先垂范,提高加油站服务水平、服务质量,突出服务特色。
第三、转变客户服务理念,从被动服务到主动服务的转变。提升现场员工服务效率和服务质量,提升加油站客户管理力度,有效降低加油站投诉率,利用公司驾管系统将客户管理工作做到信息化、科学化,要随着季节气温变化更换加
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