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从设计理念到上架 ——
它平均只需 10-14 天,
而大多数服装企业需要 6-9个月 甚至更长时间。
库存周转 ——
它每年库存周转达到 12 次左右,
其它运作一流的服装企业也只能达到 3 ~4 次;
而国内大多数服装企业是 0.8 ~1.2 次。
产品品种 ——
它每年推出 12000 多种产品给顾客;
运作一流的服装企业平均只能推出 3000 到 4000 款;
国内多数服装企业能推出上千款的寥寥无几。;销售量 ——
2014年它销售服装 3.36亿 件;
这对中国众多服装企业来说是可望而不可及的天文数字??
销售额 ——
2014年它销售额达 64.41亿 欧元,
息税前利润 9.12亿 欧元(约92.89亿人民币);
远远超过中国服装企业前10强加起来的销售额和利润。;ZARA为啥会成功?;完善的供应链管理;目录;简介;ZARA的全程供应链可划分为四大阶段,即产品组织与设计、采购与生产、产品配送、销售和反馈,所有环节都围绕着目标客户运转,整个过程不断滚动循环和优化。;独特的全程供应链管理模式;; ZARA 拥有22家工厂,50%的ZARA产品由自有工厂制造的, 其余50%由外部供应商制造;
ZARA所有的缝制工作都外包给其他工厂,产品究竟自产还是外包,由生产计划和采购人员决定;
为防止过度依赖某供应商,ZARA 的原材料供应来自于270家供应商,每家供应商的份额最多不超过4%;;一体化供应链
在总部及生产基地西班牙,ZARA自己设立了20个高度自动化的染色、剪裁中心,把人力密集型的工作外包给周边400家终端工厂甚至家庭作坊。
;; 一体化供应链
成品服装在欧洲用卡车两天内可以保证到达,而对于美国和日本市场,ZARA甚至不惜成本采用空运以提高速度。这种大生产思维,使得ZARA品牌一骑绝尘。
;;一体化供应链
“短”是ZARA快速反应的另外一个基础。ZARA知道,如果供应链环节很多,则不可避免导致反应时间长,因此要求产品从门店直接发出,由店长负责订货,配送也是从配送中心直接配送到门店。 ;ZARA在全球的配送体系; ZARA所有产品都通过同一个物流中心发出;
该中心建筑面积超过50000平方米,运用非常成熟的自动化管理系统,其中大部分软件由公司员工自主开发;
ZARA拥有两个空运基地,欧美地区两天内保证到货;
保持着如此惊人的运输速度,ZARA的出货正确率达到了98.9%,而出错率不足0.5%。;;强大的配送中心; ZARA专卖店按照女装、男装和童装分类摆放衣物,将衣裤、皮包、佩饰组合搭配在一起,促使顾客成套购买;
ZARA专卖店中每种款式衣服上架时间不超过3 周,每种款式最多补货一次;
两三个星期后未卖出的产品,将会被运往该国的其他分店或西班牙本部;
服装行业一般只能出售60%-70%的产品,而ZARA 却让这个比例上升到85%;
ZARA专卖店每平米平均销售额达到5192欧元。;四、ZARA供应链绩效评价;ZARA供应链绩效评价; (1)强大的管理信息系统
ZARA成功的秘诀就在于建立了强大的信息管理系统。信息系统成了ZARA商业模式的核心,它将ZARA服装的设计、生产加工、物流配送以及门店销售四个环节融为一体,确保ZARA品牌成为“买得起的快速时尚”。正是在信息方面的卓越表现,才使得ZARA拥有了惊人的速度。
(2)其配送中心在快速、高效地运作
其配送中心主要功能是周转而不是存储;而国内众多服装企业的配送中心是越建越大且里面成品堆积如山的仓库。
(3)ZARA专卖店基本上采用从配送中心直配的模式
国内大多数服装企业都是当地设分公司建仓库,积压了大量成品库存;ZARA高频、快速、少量、多款的补货策略也保证了专卖店的出样丰富但库存少。;
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