物流成本管理 高职01 第1章 物流成本管理概述.docxVIP

第1章 物流成本管理概述 一、名词解释 1.物流：指的是物品从供应地向接收地的实体流动过程。 2.物流成本：指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。 3.物流成本管理：是管理者在满足客户要求的前提下，在控制物流成本与降低物流成本的过程中所采取的一切手段，目的是以最低的成本达到预期的目的。 二、填空题 运输功能、仓储功能、装卸搬运功能、包装功能、流通加工功能、配送功能和信息功能。 三、简答题 1.简述物流成本的构成及分类。 答：（1）社会物流成本 社会物流成本是指宏观物流成本。 （2）流通企业物流成本 流通企业物流成本是指在组织物品的购进、运输、保管、销售等一系列活动中所耗费的人力、物力和财力的货币表现，其基本构成及分类如下。 ①流通企业物流成本的基本构成 a．人工费用，如企业员工工资、奖金、津贴、福利费等。 b．营业费用，如运杂费、能源消耗费用、设施设备折旧费、保险费、办公费、差旅费以及经营过程中的合理消耗（如物品损耗）等。 c．财务费用，如支付的贷款利息、手续费、资金的占用费等。 d．管理费用，如行政办公费、差旅费、税金等。 e．物流信息费用，如硬件、软件费用，维护费等。 ②流通企业物流成本的分类 物流成本按成本发生的流转环节划分，可分为进货成本、物品储存成本和销售成本。 a．进货成本。进货成本是指物品由供货单位到流通企业仓库所发生的运输费、装卸搬运费以及损耗费、包装费、入库验收费和中转单位收取的费用等。 b．物品储存成本。物品储存成本是指物流企业在物品保管过程中所开支的转库搬运、检验、挑选整理、维护保养、管理包装等方面的费用及物品的损耗费。 c．销售成本。销售成本是指流通企业从物品出库到销售过程中所发生的包装费、手续费、管理费等。 （3）制造企业物流成本 制造企业主要是生产满足市场需求的各种产品。 ①制造企业物流成本的基本构成 a．人工费用,是指企业从事物流工作的员工工资、奖金、津贴、福利费用。 b．采购费用，如运输费、保险费、合理损耗、采购人员的差旅费等。 c．仓库保管费用，如仓库的维护保养费、搬运费。 d．营业费用，指在物流活动中的能源、材料消耗费，办公费、差旅费、保险费、劳动保护费等。 e．折旧费，指物流设施、设备维护和折旧费，仓库的折旧费。 f．产品销售费用，是指在产品销售过程中所发生的物流费用。如销售活动中的运输费、保险费、搬运费、装卸费、仓储费、配送费等。 g．物流信息费用，如物流硬件费用、软件费用、维护费用等。 h．财务费用，如物流活动中的贷款利息、手续费、资金占用费等。 ②制造企业物流成本的分类 按物流过程划分，可分为供应物流成本、生产物流成本、退货物流成本、废弃物物流成本。 a．供应物流成本。为制造企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动发生的费用。 b．生产物流成本。生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等，在企业内部的实体流动发生的费用。 c．回收物流成本。不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动发生的费用。 d．废弃物物流成本。将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动发生的费用。 2.影响物流成本的主要因素是什么？ 答：（1）进货方向的选择； （2）运输工具的选择； （3）存货的控制； （4）物品的保管制度； （5）产品废品率； （6）管理费用开支的大小； （7）资金利用率。 3.我国加强物流成本管理有什么重要意义？ 答：（1）物流成本管理的宏观意义 从宏观的角度来讲，进行物流成本管理，给行业和企业带来的经济效益体现在以下几个方面。 ①提高经济运行质量和总体竞争力； ②加速产业结构的调整，支撑新型工业化。 （2）物流成本管理的微观意义 ①有利于企业系统核算物流成本； ②有利于物流总成本的降低。 四、论述题 收集有关物流成本管理的案例，并分析其成功或失败的原因。 答： 东方药业物流问题案例剖析 一、东方药业的总体概况和发展前景 东方药业有限公司是一个以市场为核心、现代医药科技为先导、金融支持为框架的新型公司，是西南地区经营药品品种较多、较全的医药专业公司。公司成立以来，效益一直稳居云南同行业前列，属下有一个制药厂，9个医药经营分公司，30个医药零售连锁药店。它有着庞大的销售网络，该网络以昆明为中心，辐射整个云南省乃至全国，包括医疗单位网络、商业调拨网络和零售连锁网络。公司预计在2007年完成“销售4个亿，利润400万元”的任务目标。但面对目前市场竞争越演越烈，该公司要顺利完成预定目标又谈何容易呢？ 二、东方药业企业物流管理中面临的主要问题 目前，东方虽已形成规模化的产品生产和网络化的市场销售，但其流通过程中物流管理严重滞后，造