医疗护理质量和安全管理培训讲义.pptVIP

* * 医疗护理质量和安全管理培训 护理质量原则 病人第一：医院工作的首要目的就是使病人早日恢复心身健康，要求我们必须时刻把病人的健康和利益放在第一位。护理的每项工作、每个环节，处处为病人的需要和安危着想，维护病人的根本利益是护理服务的最高境界 预防为主：我们的服务对象是病人，任何工作的疏忽或处理不当都可能会给病人 服务宗旨：把事情做对、做好、做到位！ 背景 护理工作繁复琐碎、忙碌，还要面对各种性情的人群，对于患者康复却至关重要。在这种繁重高强度的工作环境中，为了维系护理安全，避免医疗纠纷与事故，就要求我们学习和执行规范与流程，改进我们的知识、技能、工作态度和行为，从而发挥更大的潜力提高护理工作质量 静脉给药优缺点及环节 优点：给药迅速、起效快 缺点：风险较大、安全隐患多 环节：执行医嘱、摆药、加药、输液、换瓶 摆药 中存在的问题 说话，注意力不集中 不能准确查对：药液错误、药液剂量错误或未醒目标识、药物过期、破损 未按医嘱使用顺序摆放：如BID等使用药物 加药 中存在的问题 说话，注意力不集中 不能准确查对：省略查对次数-内容，药物错误（药品包装名称相似药物）、剂量错误（选择不当、剂量换算错误）、过期、破损药物、用物；因护士加错药物而造成医疗纠纷。 加药未去微粒、一个针头反复穿刺、粉剂溶解不完全、抽吸不彻底、药液外溅、注射器一具多用（配伍禁忌、污染） 未签名及时间