公司各级人员质量责任制.pdfVIP

公司各级人员质量责任制 1 目的和适用范围 1.1 为实现本公司质量方针目标，明确规定本公司质量管理体系中各级人员的质量责任及其 相互关系，以确保质量管理体系能够有效运行，特制订本文件。 1.2 本文件规定了本公司质量管理体系中各级人员 的质量责任，本文件适用于本公司质量管理体系中的各级人员。 2 引用标准 gb/t19000-2000 质量管理体系基础和术语(idtiso9000:2000) gb/t19001-2000 质量管理体系要求(idtiso9001:2000) q/shyg01.01z-2006 质量手册 3 术语和定义 本文件采用 gb/t19000-2000 标准的术语和定义。 4 职责 4.1 总经理负责规定各级人员的质量责任及其相互关系，并授予相应的权限，对各级人员落 实质量责任制的情况进行奖罚。 4.2 行政部负责质量责任制的归口管理，负责按照总经理的决定，制定《各级人员质量责任 制》，规定本公司主要授权人员的职责和权限，对各级人员履行质量责任的情况进行监督、检查 和考核。 4.3 各级人员负责本文规定的质量责任的落实，并对本部门人员履行质量责任的情况进行督 促、检查。 5 管理内容和方法 5.1 质量责任制的制定和实施 5.1.1 总经理应规定各级人员的质量责任。行政部应根据总经理的要求，编制本公司的质量 责任制（即本文件），经总经理审批后发布。 5.1.2 总经理和公司管理者应通过发布文件、贯彻文件、召开会议等方式确保公司内部职责 和权限的沟通。 房地产 E 网 / 范文吧 范文 1 5.1.3 各级人员应通过学习贯彻质量手册、质量管理体系程序及质量管理规定等文件，落实 质量责任制，了解自身的职责、权限及相关部门、人员的职能，以及相互关系。落实质量责任 制应与质量管理体系文件的各项规定相一致。 5.1.4 各部门负责人应监督检查本部门质量责任制的落实情况，对本部门人员履行质量责任 的情况进行考核。 5.1.5 行政部应监督检查本公司质量责任制的落实情况，并对各级人员履行质量责任的情况 进行考核，并报告给总经理。总经理依据考核情况对有关人员实施奖罚。 5.2 各级人员通用职责和权限 5.2.1 通用职责 a)全体员工应准确理解本公司质量方针，并自觉在工作中贯彻执行质量方针。根据质量目 标分解情况，制定实施措施，在工作中为实现质量目标而作出贡献； b)各级人员应认真落实质量职能，明确自身的质量职责、权限，及相关部门、人员的职责 和权限，并进行必要的沟通 c)各级人员应努力完成本人／本部门承担的质量工作，实现本部门承担的质量目标； d)各级人员应严格执行本公司的质量手册、质量管理体系程序文件以及其他质量文件的规 定和要求，确保所开展的质量活动处于受控状态； e)各级人员应根据需要采取纠正措施和预防措施，积极开展质量改进活动，防止不合格的 发生，减少质量损失，提高经济效益； f)各级人员应做好本身的工作质量，并不断改进、提高工作质量，确保产品质量符合要求， 对因本身的工作不力造成的质量问题负责。 5.2.2 通用权限 a)全体员工均有权对违反本公司质量方针、影响质量目标的实现、影响产品质量、损害本 公司声誉的现象和行为加以制止和纠正； b)全体员工均有权对提高质量管理体系的有效性、改进工作质量、提高产品质量提出意见 和建议。 5.3 各级人员的职责和权限 5.3.1 总经理 2 a)负责按 gb/t19001-9000 标准建立质量管理体系，加以保持，并持续改进其有效性； b)确保顾客的要求得到确定并予以满足，对本公司的产品质量负责； c)负责规定本公司质量方针，并在组织内贯彻质量方针； d)在组织的相关职能和层次上建立质量目标； e)对质量管理体系进行策划，以确保实现质量目标； f)规定各部门和各级人员的职责、权限和相互关系； g)指定一名公司级管