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#¥#######超市的CIS导入
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#¥眼镜超市的CIS导入
概况——导入CI的理由和背景
邯郸市邯山区#¥眼镜超市总店坐落于光明南大街199号河北工程学院#¥超市内,分支店位于滏河南大街,工程大学东门北行二百米滏河南大街447号。(见图1)主营各种款式、价位、功能的眼镜,并有高级验光师及先进的验光设备。经过多年苦心经营,#¥眼镜超市已经得到了工程大学和邯郸学院两校同学的一致认可,尤其在工程大学享有一定的知名度。#¥眼镜以信誉为担保,以质量求生存,店内员工对顾客服务周到,售后服务一流。
随着经济的发展和文化教育的普及,人们在注重生活质量的同时,对眼睛的保健也越来越重视。眼镜,因其既能弥补视力不足,又能起到修饰心灵之窗、表达时尚个性和审美取向,已经成为与人们生活息息相关的“装备”,并越来越受到重视。
图1——#¥眼镜超市分店的近图
目前佩戴眼镜的大学生已高达65%以上,因大学生对眼镜的需求的增加,眼镜市场的竞争也将越来越激烈,多年来#¥眼镜超市竞争处于优势地位。而近年来随着各类竞争者对市场的瓜分,#¥眼镜超市竞争地位已明显下跌。#¥眼镜超市亟需一个完整的适合自己发展的CIS的导入,吸引更多的客户,以保证其竞争的优势地位。
学生是社会的未来,“得大学市场者,得未来也”,因为大学生毕业后进入社会,其消费惯性必将成为社会消费大军的主力,给消费者留下健康、关爱、护眼、专业的形象
二.#¥眼镜超市环境的调查分析
2.1外部一般环境分析
表1.外部一般环境的分析
环境类型
相关特点
政治环境
国家对眼镜行业持支持态度。河北工程大学校内,受学校及税收政策的保护
经济环境
虽处于金融危机阶段,但一般经济形势不会影响学生对配戴眼镜的需求
技术环境
进入你本行业一般需要高级验光师及先进的验光设备
社会文化环境
随着时代的发展,大学生对眼镜行业的排斥态度已经消除,各种各样的时髦品牌在学校开始流行
2.2行业环境分析
替代品威胁已显现现有行业间竞争较为激烈潜在入侵者主要是医院、眼保健行业供应方
替代品威胁已显现
现有行业间竞争
较为激烈
潜在入侵者主要是医院、眼保健行业
供应方
一般国外进口
购买者
主要校大学生
替代品:眼保健品
供方能力较强
新进入者的威胁已经显现
购买者讨价还价能力较强
图2——眼镜行业的行业竞争结构分析图
(1)潜在进入者的威胁。潜在竞争者有二:1、主要是即将或者打算进入该行业的的企业,这必将导致现有企业瓜分原有市场、激发新一轮竞争,对现有企业形成巨大的威胁。该行业发展快、利润高,进入障碍小,潜在竞争的威胁就大。2、主要就是一些医院,随着现在社会医疗技术的发展,完全攻克近视已非难题,如果邯郸某些医院引进近视治疗技术,并以较低的价格把服务投向市场,对眼镜行业必然会带来巨大的冲击。
(2)替代品的威胁。替代品主要是眼保健品。随着科技的发展,对于预防和治疗近视的眼保健品层出不穷,对于本行业是很大的潜在危机。
(3) 购买者的压力。购买者对眼镜行业的竞争压力表现为购买要求提高,如要求低价、高质、优服务等。
(4) 供应方的压力。企业从事生产经营所需各种资源一般都要进口,供应者一般都要从价格、质量、服务等方面入手,以谋取更多地盈利,从而给企业带来压力。国际形势对眼镜行业有较明显的影响。
(5)行业内现有企业之间的竞争。行业发展较慢、竞争者多、产品同质性高、生产能力过剩、行业进入障碍低而退出障碍较高,竞争比较激烈。
2.3竞争对手分析
邯郸市邯山区#¥眼镜超市主要的目标受众是河北工程大学和邯郸学院的在校大学生,则与之构成威胁的也主要是工程大学以及邯郸学院周围的眼镜店。对其竞争优劣势研究如下表:
表2.#¥眼镜超市主要竞争对手竞争优劣势分析
眼镜店
主要竞争优势
主要竞争劣势
#¥眼镜超市
A、眼镜店设施质量上成,齐全。
B、技术先进。
C、地处优势地理位置
D、眼镜店的有多年工作经验,竞争出优势地位。
A、眼镜店主题不够鲜明,定位不准,不能吸引消费者。
B、总店空间狭小,影响消费者心情
C、宣传太少,不生动,缺乏感染力,消费者不了解。
D、无高质量的控制体系,完善的信息管理系统,忠诚的客户群,强大的融资能力。
金博士
A. 宣传力度大
B. 有高质量的控制体系,完善的信息管理系统,忠诚的客户群,强大的融资能力。
除经营眼镜外,主营数码产品,经营服务品种繁杂,给人以不专业感
眼镜产品不太丰富
河北工程大学附属医院视力保健中心
地处学校中心,地理位置处于优势地位
受学校保护,经营环境稳定
知名度低
眼镜产品不丰富
康明眼镜
地处邯郸学院门口,地理位置处于优势地位
价格较低廉
经营空间相对较小
知名度低
眼镜产品不太丰富
海通眼镜
全国连锁,有较好的资金技术支持
知名度高
客户满意度高
眼镜产品丰富
A.镜店主题
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