平衡计分卡在高新技术企业绩效管理中的应用.PDFVIP

DOI：10．19641/j．cnki．42-1290/f．2019．01．005 平衡计分卡在高新技术企业绩效管理中的应用 孙艳兵（高级会计师） 【摘要】首先，从高新技术企业、绩效管理及平衡计分卡相关概念与理论入手，对平衡计分卡在高新 技术企业中的应用思路进行分析探讨。其次，以江苏省南京市国家火炬计划重点高新技术企业——NZ 公司为例，对平衡计分卡在该公司的应用进行剖析，根据该公司发展战略，绘制战略地图，构建基于平衡 计分卡的绩效评价指标体系，利用专家咨询打分法确定指标权重，评价该体系的实施效果。最后，总结研 究结论和存在的不足，并提出研究展望，为平衡计分卡在高新技术企业中的实践应用提供行之有效的、 可借鉴的解决方案。 【关键词】高新技术企业；平衡计分卡；绩效管理；公司战略 【中图分类号】F276.44 【文献标识码】A 【文章编号】1004-0994（2019）01-0033-7 党的十八大以来，随着创新驱动发展战略的大 协调，在实践过程中可以使企业绩效更加具体化和 力实施和供给侧结构性改革的深入推进，高新技术 目标化。 企业已经成为创造新技术、开发新产品、培育新业 （二）绩效管理理论 态、提供新供给的主力军，在国民经济中的地位日益 绩效管理（Performance Management）概念于 凸显。然而，传统的以财务指标为主的绩效管理体 1976年首次被比尔（BeerM.）和鲁（RuhR.A.）提 系，已不能适应新常态下企业管理变革和提升企业 出，他们将绩效管理定义为“管理、度量、改进绩效并 [ ]1 核心竞争力的要求。因此，针对高新技术企业的特 增强发展的潜力” 。现代管理学认为：管理活动是 点，将平衡计分卡理论与绩效管理理论全面结合，对 一个过程，由计划、组织、领导、协调、控制等基本内 高新技术企业绩效管理进行改革创新。研究探讨平 容构成。绩效管理作为组织管理活动的重要组成部 衡计分卡在高新技术企业绩效管理中的应用，对于 分，其本身也是一个过程，它是对组织和员工的行为 高新技术企业绩效管理水平的提升、可持续健康发 与结果进行管理的一个系统，是一个充分发挥每个 展具有现实意义。 员工的能力，提高其绩效，并通过将员工的个人目标 [ ]2 与企业战略结合起来以提高组织绩效的过程 。 一、相关理论和概念界定 （三）高新技术企业的概念和特征 （一）平衡计分卡理论 根据《科技部 财政部 国家税务总局关于修订 平衡计分卡，是指基于企业战略，从财务、客户、 印发〈高新技术企业认定管理办法〉的通知》（国科发 内部业务流程、学习与成长四个维度，将战略目标逐 火［2016］32号）的规定，高新技术企业是指在《国家 层分解转化为具体的、相互平衡的绩效指标体系，并 重点支持的高新技术领域》内，持续进行研究开发与 据此进行绩效管理的方法。从上述定义可知，平衡计 技术成果转化，形成企业核心自主知识产权，并以此 分卡是以战略管理为中心，通过实现组织整体协同， 为基础开展经营活动，在中国境内（不包括港、澳、台 从而提升战略执行力的管理体系。它侧重于对企业 地区）注册的居民企业。一般认为高新技术企业具有 全面的绩效衡量，既包含结果性财务指标，又突出了 高知识高技术、高创新高风险和高投入高成长的 驱动性发展指标，更有利于企业的内部沟通和组织 特征。 2019.01财会月刊·33·□ （一）NZ公司基本情况 二、高新技术