立足“大众”的“快时尚”品牌升级.docVIP

PAGE PAGE 1 立足“大众”的“快时尚”品牌升级 　　创建于1998年的都市丽人内衣对于爱美的女士来说应该不会陌生。但这样一个大众消费得起的低价内衣品牌，在2012年5月份居然开始做电视广告了，而且代言人还是个大腕——台湾美女林志玲。 　　这种不缺钱的明星怎么可能穿这么廉价的内衣呢？都市丽人转型做高端产品了吗？怎么不见得它涨价啊？ 　　事实上，经过十几年发展，都市丽人已经发展成为一家拥有四千多家门店，遍及中国一二三线800多个城市，每年实现40亿销售额的企业了。2012年对于都市丽人来说是不平凡的一年——有着决战意义的品牌升级进程被正式推上台面。它是怎样一步步走上台前的呢？ 　　第一步：升级标准化管理 　　在连锁经营中，可能在开办十家连锁店之前都可以成功盈利，但扩展到100家店时，盈利就不是一件容易的事了。原有的管理体系、经营模式和快速发展的企业规模已经不能匹配，必须建立连锁管理标准化的经营体制。都市丽人很早就意识到标准化和信息化管理的重要性，将国际快餐行业所特有的标准化模式带入内衣行业，为企业发展壮大奠定了坚实的基础。 　　在人员管理上，都市丽人加强对一线销售人员统一培训，包括门店陈列、员工服饰、服务用语、产品销售用语等方面。如门店陈设中的空间划分，要依据卖场的形态对正价产品、推广产品的摆放进行精心设置，依据搭配比例等进行图文并茂的统一化管理；门店的精细管理中，背