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2009/11/5 4 门急诊管理系统设计 一、门急诊管理系统的特点 二、门急诊管理系统的业务流程分析 三、门急诊管理系统的功能模块分析 四、门急诊管理系统的数据结构 五、门急诊管理系统与其它系统的接口 一、门急诊管理系统的特点 显然，门急诊管理系统是HIS系统的一个重要子系统。它是医院为病人服务的第一窗口。通常具有以下特点： 1、接诊病人多，且病人高峰期集中； 2、就诊环节多，且要求快速处理； 3、挂号方式多，有现场挂号，也有预约挂号； 4、全天候服务， 7×24小时不间断； 5、医生变换频繁，系统要能对病人的病情和诊治过程进行跟踪。 二、门急诊管理系统的业务流程分析 病人到医院看病，首先是到医院门诊，从挂号开始，到医生接诊，到化验或检查，到诊断处方，再到交费，最后到药房取药，整个工作流程如P194图10-1所示。 （说明：下面工作流程图均来自CHIS系统。） 图10-1门诊业务流程图 因此，门诊业务流程包括： 1、挂号和分诊工作流程 2、医生接诊工作流程 3、门诊收费工作流程 4、药房发药工作流程 5、标本采集及物理检查工作流程 1、挂号分诊工作流程 从门诊工作流程图看，病人到门诊首先是挂号和分诊到相应的科室医生。 其挂号和分诊的工作流程图如P194图10-3和P195的图10-4所示。 图10-3挂号流程 图10-4分诊流程 2、医生接诊工作流程 医生接诊的主要工作是：