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掌握组员拜访量 分析组员销售技能与问题的有效工具 明确下阶段辅导方向 建立良好工作习惯 提供明确的工作目标 了解自己的营销技巧盲点 提高业务员的快乐感 销售活动说明 销售活动说明 销售活动说明 销售活动说明 销售活动说明 销售活动说明 实例分析 周一:艾合众打了四个电话 周二:取得一个会谈,这是他第一次拜访客户黄小姐 周三:为客户黄小姐递送建议书,回公司又打了三个电 话开发客户 周四:客户王太太在艾合众一个月来的猛力攻势下,终 于决定签下保单 周五:艾合众的客户李先生转账成功 实例分析 百分卡分数的意义 内部培训资料 严禁外传 * 合众人寿培训部 备注:提高业务员快乐感是指业务员某天虽然没有签单,但打了20个电话,或约访面谈了3~4个客户。每天获得的积分有20分,业务员一样会感觉到很快乐,也会有成就感。 目 录 百分卡的好处 正确填写百分卡 百分卡的评估与应用 百分卡的好处 对主管 百分卡的好处 对业务员 目 录 百分卡的好处 正确填写百分卡 百分卡的评估与应用 正确填写百分卡是成功使用的第一步 每日20分/每周100分—这是百分卡所设定的标准工作量 销售各环节动作 代表每次动作的得分. 销售动作次数,记录时以阿拉伯数字标识 销售动作分数,记录时以阿拉伯数字标识 每日总分 各项销售动作周次数累计 每周总分 1 3 4 5 6 7 8 百分卡完全图解 2 一、电话约访或随机接触 成功打通电话,或陌生拜访都算得分 1次1分 成功与否都要记分 二、同意见面 只要与客户取得见面即可得分 1次2分 三、成功面谈 递送建议书、聊到保险相关内容、收集到了客户的相关资料都算成功面谈 1次3分 四、签投保书 与客户签订投保单 1次4分 五、转账成功 客户投保单转账成功,正式生效 1次5分 其他、取得客户名单 在销售过程中,凡是取得新客户名单(含联系方式)即可加分 1次1分,3分以下当日计0分 某业务员艾合众一周工作记录 在您的百分卡上填上艾合众每日得分; 计算艾合众本周得了多少分? 4 4 4 1 2 2 3 3 1 3 黄小姐 6 黄小姐 1 4 1 5 4 5 7 1 1 1 1 5 4 3 2 7 21 目 录 百分卡的好处 正确填写百分卡 百分卡的评估与应用 技能诊断工具 活动量管控工具 激励评比工具 一、技能诊断工具 通过一周填写结果,科学分析属员技能薄弱之处,制定下周辅导训练计划; 因为黄金定律是: 10:5:3:1:1 (电话约访:取得会谈:递送建议书:签要保书:收取保费) 所有行销技巧接近完美,可惜活动量不够,所以业绩表现不突出. 每日20分/每周100分 备注: 1 1 签投保书份数 收取保费份数 签多少份投保书可以收取一单保费 3 1 递送建议书次数 签投保书份数 送多少份建议书可以签一份投保书 5 3 取得会谈次数 递送建议书次数 经过几次会谈可以送出一份建议书 10 5 接触/电话约访次数 取得会谈次数 多少通电话可以取得一次会谈 参考比例 结果 10 3 3 3 3 2 2 1 比例 二、活动量管控工具 督促属员每天填写,了解其拜访量; 内部培训资料 严禁外传 备注:提高业务员快乐感是指业务员某天虽然没有签单,但打了20个电话,或约访面谈了3~4个客户。每天获得的积分有20分,业务员一样会感觉到很快乐,也会有成就感。 * *
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