入院患者的入院流程及宣教 --医学演示课件.pptVIP

点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 缓解急迫感的护理对策 护士应及时为病人安排床位，尽快通知医生为病人查体、问诊，并及时测量生命体征告知医生，协助医生诊治，对待急症病人更应及时通知医生，并做好抢救准备，同时，护理人员的情绪表现也要和病人、家属的情绪合拍，要做到急病人之所急，避免工作拖拉引起不必要的纠纷。 护理对策 * 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 缓解焦虑、恐惧感的护理对策 护士在接诊急症病人时，应注意避免在病人处谈论病情，抢救时动作要轻快，避免操作、关门时动作声音大刺激病人，要及时安慰病人，并给予病人适当的接触，如握住病人的手，抚摸病人的上臂、肩膀等，用话语安慰病人，减轻病人紧张的情绪，同时，对家属的情绪也要给予适当的安抚，告之家属，不良的情绪会影响病人的治疗，相反，家属的鼓励也会增加病人战胜疾病的信心，并能协助病人的治疗。 护理对策 * 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 希望得到最好诊治的护理对策 在工作中，护士应向病人讲解对医生信任的重要性以及医生对病人的责任和义务，告诉病人不必要盲目托人找医生。护士在执行医嘱及进行各项护理操作时，严格把关和遵守操作规程，准确执行医嘱，以精湛的技术和娴熟细致的操作使其获得安全感并放心接受治疗。 护理对策 * go go go go go go go go go go go go go go go go go go go go 新入院患者的接待 流程和健康宣教 肿二 * 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 入院方式 由门诊医生开入院证，患者携带入院手续入病区住院，护士在接到门诊电话后，根据患者病情及性别为患者安排床位。 定期复查患者若直接入病区，向患者询问上次入院时的主管医生，由其主管医生开入院证，嘱患者家属门诊一楼办入院手续。 急诊入院时，根据患者情况立即准备好床单元，并准备好相关抢救器材，通知医生。 * 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 接待 1. 起立，微笑迎接患者。“您好，我是XXX，今天的办公护士，请把您的住院证、新农合（医保）身份核定表、记账单给我，我为您登记一下信息”。 2. 行走方便的患者：“请您到这里称一下体重”。对体弱、老人、幼童予以必要的搀扶。 3. 通知责任护士准备床单元，并带领患者入病房。 * 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 入病房 将患者送到床前，责任护士做自我介绍，向患者介绍室内病友。 为患者测量生命体征，询问患者一般情况及有无药物过敏史等，详细填写入院护理评估单。 为患者带腕带，放置床头卡，并告知腕带的重要性。 向患者介绍其主管医生，并通知主管医生到床前处理。 * 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 入院宣教 责任护士做自我介绍，如您的主管医生是XXX，科主任是XXX，护士长是XXX，并介绍病区环境，如医生办公室、治疗室、卫生间、热水房、餐厅等的位置。介绍床头灯、呼叫器、病床等的使用方法，并告知打水时间及餐卡办理方法。 告知患者外出请假制度、无烟医院制度等。 如果您是新农合或医保类别请在3日内办理完毕，以免影响您的报销。 因为病房内有氧气设备，为了您和家人的安全和健康，病房内不能吸烟，不能使用大功率电器。为了您的财产安全，请将您的贵重物品随身携带。 * 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 入院宣教 为了患者的人身安全，住院期间患者要24小时有人陪护，如果患者有高血压、眩晕、高龄或精神障碍时，请您在入厕、起床、走路时要小心，以防晕倒、摔伤。如果地面湿滑时请您暂时不要下地活动，以防滑到，倒开水时要防止烫伤。 根据患者自理能力情况，协助或督促其做卫生处置，如剪指（趾）甲、刮胡须、理发等。 如果患者输液，交待患者及家属不要随意调节滴速。 * 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 新入院患者心理特点 陌生感：病人由于疾病的原因，离开了熟悉的工作和生活环境，所面对的医生护士及周围环境均很陌生；希望能尽早了解哪位医生主管自己的治疗，对所住病室和饮食关注，希望住安静、床位少、病人少的房间，因此，熟悉环境是他们迫切的要求。 急迫感：病人入院时情绪都比较急躁，希望能尽快得到诊治，减轻病痛和症状。 * 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 焦急恐惧感：急症病人大都对疾病没有心理准备，对疾病充满恐惧感，加之家属激动的情绪以及医护人员之间的交谈等，都会对病人产生不良的暗示。 希望得到最好的诊治：渴望得到最好的诊治是每个病人和家属的愿望，这种愿望可变现为多种形式：如入院向护士要求安排到技术好的医生的床位上，有的托人找关系送红包，把疾病治愈的希望寄托