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四句赞美语 您真有眼光 您真的很专业 我最欣赏您这种人了 我最乐意为您这样的人服务了 三句同理心 很多客户刚开始都有这样的想法 我没有接受专业培训之前也是这么想的 很多客户在没听我讲解之前都和您的想法是一致的 反问语 您认为呢? 相信您也会同意我的看法对吗? 相信您也是这样想的对吗? 异议处理实战 见品类话术 异议处理 一、价格太贵 1、认同 我很了解您的感受。 2、赞美 您是个特别会过日子、非常实在的人,我最欣赏您这种人了。 3、同理心 很多客户在没听我讲解之前和您的想法是一致的。 4、解决问题 我们这款产品比其它功能的饭煲确实要贵那么一点,但它物有所值。它采用日韩进口高级材质,独有的5段加热曲线立体加热技术,温度最高可达106度,米饭充分受热,营养更加丰富,味道更加可口。这款产品的上盖可以很方便的拆下来清洗,确保了您的卫生安全。另外,预约煮饭功能可以提前设定煮饭时间,而这是其它功能饭煲都不具备的。而且,这款产品定位高端,针对的是像您这样的成功人士。您一看就是个有品位的人,这款电饭煲真是太适合您了。 5、反问 相信您也会同意我的看法对吗? 异议处理 二、操作太麻烦 1、认同 您说的很对,这款电饭煲看起来操作好像是有点麻烦。 2、赞美 您很细心,我最欣赏您这种人了。 3、同理心 很多客户在没听我讲解之前,和您的想法是一致的。 4、解决问题 有的东西我们看到第一眼觉得很难弄

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