中英电销培训资料7乐享人生的培训课件.ppt

1、TSR交单流程：TSR系统提交-TL录音复核-QA回访 2、快递流程：扣款成功后5个工作日内派送合同 3、联网银行信息：可进TSR共享文件夹查询哪些银行卡/折适用于我们公司的转帐 4、保全手续：所有客户资料变更、保单资料变更的服务统称“保全”，客户有任何问题都可以直接联系TSR，由TSR填写申请表交公司处理。 请思考以下几个问题： 1、“如果我到时候不想要，可不可以拿回钱呢？” 2、“如果我忘记交费/中途急需用钱／中途资金周转不过来，怎么办？” 3、“如果中途自杀死了，怎么办？” 宽限期 “如果我忘记交费/中途急需用钱／中途资金周转不过来，怎么办？” 保费自动垫缴 合同效力的中止和复效 保单借款 宽限期 在保险费到期日客户应缴未缴保险费，自保费到期日当日二十四时起的60天为“宽限期” 宽限期内合同仍然有效，如果被保险人在宽限期内发生保险事故，保险公司仍承担保险责任，但在给付保险金时需要先行扣除任何没有还清的保单借款的本金和利息，以及客户所欠缴的保险费 如果客户超过宽限期仍然未缴付保险费，合同自宽限期满当日二十四时起效力中止 “如果我忘记交费/中途急需用钱／中途资金周转不过来，怎么办？” 合同效力的中止和复效 在合同效力中止期间，如果被保险人发生保险事故，保险公司不承担保险责任 自合同效力中止后二年内客户可向保险公司提出复效申请 保险公司审核并接受客户的复效申