信用卡培训教材-概述.ppt

招商银行信用卡业务培训 信用卡概述 招商银行厦门分行零售银行部 2008年3月 信用卡由来 信用卡是由银行或信用卡公司向资信良好的个人和机构签发的一种信用凭证，持卡人可在指定的特约商户购物或获得服务。 银行信用卡实质上是一种消费信贷，它提供一个明确信用额度的循环信贷账户，借款人可使用部分或者全部额度。一旦已使用余额得到偿还，该信用额度又重新恢复使用。这种信用方式最初是由一些本地商户为鼓励客户购买小额商品而创造的。 信用卡由来 信用卡于1915年起源于美国。 最早发行信用卡的机构并不是银行，而是一些百货商店、饮食业、娱乐业和汽油公司。美国的一些商店、饮食店为招徕顾客，推销商品，扩大营业额，有选择地在一定范围内发给顾客一种类似金属徽章的信用筹码，后来演变成为用塑料制成的卡片，作为客户购货消费的凭证，开展了凭信用筹码在本商号或公司或汽油站购货的赊销服务业务，顾客可以在这些发行筹码的商店及其分号赊购商品，约期付款。这就是信用卡的雏形。 信用卡由来 银行信用卡的起源可以追溯到约翰.C.比金斯时代。比金斯是位于纽约市的福莱特布什国民银行的一位消费信贷专家。1946年，比金斯推出了一项称之为“记帐吧”的信贷方案。该方案的特色在于由银行发行的一种能被当地商户接受的小额购物券。当交易完成之后，商户只需将购物券提交银行，银行审核后根据购物券金额向客户授权款项。 信用卡由来 1951年，纽约市的