各部门和各类人员岗位职.doc

PAGE 第 PAGE 10 页 共 10 页 1 适用范围 本文件适用于与产品质量形成有关的各类人员。 2 管理要求 2.1 人力资源部负责制定与产品质量形成有关的各部门及各类人员的职责,总经理批准后执行。 2.2 总经理 a）做出管理承诺，贯彻执行国家有关质量的法规、政策，制定公司质量方针和质量目标，批准发布《质量手册》，确保在本公司相关职能和层次上建立质量目标，按标准要求建立实施质量管理体系； b）设定公司质量管理体系组织结构，规定其职责、权限和相互关系，确保质量管理部门独立行使职权； c）任命管理者代表，并明确其职责、权限； d）确保顾客及时获得产品质量问题的信息，听取顾客、质量部门及其它有关业务部门对提高产品质量的意见，定期对质量管理体系进行管理评审； e）为质量管理体系的正常运行提供必需的资源； f）协调最高管理层之间的工作，确保内部沟通； g）对最终产品的质量和质量管理负责。 2.3 管理者代表 a）贯彻总经理制定的质量方针，确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持； b）向总经理报告质量管理体系的运行情况，包括业绩和任何改进的需求，以供管理评审和作为质量管理体系改进的基础； c）确保在公司内部提高员工对满足顾客要求的意识； d）负责处理公司质量管理体系的有关事宜及与外部各单位的联络工作。 2.4 行政副总经理 a）负责组织领导分管部门的质量管理、质量保证体系，保证质量管理体系有效运行； b）负责公司行政、质量、技安、人力资源等综合管理工作，解决主管工作范围内发生的质量问题； c）组织审查和批准发布主管工作范围内形成的质量管理体系有关文件； d）负责批准公司年度教育培训计划。 2.5 经营副总经理 a）负责组织领导分管部门的质量管理、保证质量管理体系有效运行； b）协助总经理分管公司经营管理工作，解决主管工作范围内发生的质量问题； c）监督、领导公司经营部和采购部按质量管理体系要求开展业务工作，确保合同评审、产品交付和售后服务等质量活动处于受控状态； d）通过多种途径了解与识别顾客需要，做好服务工作，满足顾客要求，确保与顾客有关的过程得到有效的控制。 2.6 生产副总经理 a）负责组织领导分管部门的质量管理、保证质量管理体系有效运行； b）协助总经理分管公司产品加工生产工作，解决主管工作范围内发生的质量问题，保证生产正常运行； c）监督领导生产部、机动技安部按质量管理体系要求开展工作。 2.7 总工程师 a）负责组织领导分管部门的质量管理、保证质量管理体系有效运行。 b）组织制定、审批产品技术标准、新产品开发计划和产品技术条件，以及总装图样、工艺方案、工装总图和技术协议。 c）负责组织解决产品存在的重大技术质量问题，分析处理重大质量事故并从技术上做出正确的处理决定。 d）主持新产品、重大合同产品设计评审和工艺评审，审批产品鉴定设计、工艺技术文件，以及重要设计、工艺更改。 2.8 综合管理部 a）参与公司质量管理体系的策划，负责质量管理体系文件、质量记录及内部沟通的归口管理； b）负责质量方针及目标完成情况的考核，并向管理者代表汇报实施情况； c）负责组织合同评审工作； d）负责组织内部质量审核和协助进行管理评审工作； e）是数据分析的主管部门，组织各部门识别质量管理体系改进的机会； f）是公司纠正及预防措施的主管部门，并对纠正及预防措施的实施结果进行验证； g）负责本部门质量目标的实施及完成； h）负责本部门质量记录的填写及管理工作。 2.8.1 综合管理部经理 a）负责公司行政后勤综合管理工作； b）在管理者代表领导下，负责质量体系管理文件具体实施中的组织协调和考核管理工作，协助管理者代表对质量体系管理文件的编制、修改、控制工作和内部质量体系审核工作； c）负责质量体系运行的信息反馈、质量记录的归口管理和采取纠正预防措施的归口管理工作，向总经理和管理者代表报告质量管理体系运行情况。 2.8.2 文件档案管理员 a）负责公司行政综合管理工作； b）负责公司文件的整理归档工作。 2.8.3 生产计划管理员 a）编制公司生产经营计划，并督促落实； b）汇总编制生产经营计划统计报表。 c）组织协调生产环节，保证计划的顺利执行； 2.8.4 合同管理 a）负责公司产品销售合同的签订和合同管理工作； b）负责合同文档的规范管理。 2.8.5 质保员 a）编制、修改质量管理体系文件； b）负责内部质量管理体系审核工作； c）监督、检查质量管理体系落实情况和纠正措施验证，并及时反馈。 2.9 人力资源部 负责制定各部门及各级人员的岗位职责； 是公司人力资源的归口管理部门； 负责组织各级各类人员的基础培训、技术培训及其它培训； 负责本部门质量目标的实施及完成； 负责本部门质量记录的填