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大学生对COCO奶茶满意度调查报告 岳祥0121010.王鑫0121035. 钟健仁0121044.危易文0121028. 张涵0121057.吴昌0121032 目录 6、调查结果分析 （一）销售现状 1、经营模式：即产即销型。 优点：保证产品质量，博得顾客好感与放心，减少浪费。 缺点：效率低。 6、调查结果分析 2、销售方面的分析： 优点： （1）coco奶茶店是全国连锁机构，属知名品牌，具有较强的品牌效应。 （2）该店为顾客发放积分卡，无论大杯小杯，每集够10杯可免费获赠一杯相同规格的奶茶，吸引消费者。 （3）店老板雇佣在校学生做钟点工，为学生提供实践机会，提高学生的实践能力，间接拉动产品销售。 6、调查结果分析 不足： （1）产品虽是名牌，但是，与其他奶茶店相比竞争力不足，没有鲜明亮点吸引消费者，胜过其他店铺。 （2）价格方面：与其他奶茶店的价格相同，顾客没有理由必须选择此家奶茶店。（小杯8元，大杯10元） （3）宣传方面：coco奶茶虽然推出特色的奶茶三兄弟，但是鲜有人买。另外，本店的门面太小、不够鲜亮，不能吸引消费人群，甚至很多人都不知道有此家店铺。除积分卡外无其他优惠方式。 （4）奶茶喝到最后，剩下的沉降的部分（如珍珠、椰果等）不能饮用干净，造成了不必要的浪费，一份的量微不足道，但是大量的浪费，着实会造成资金的流失。 6、调