《敏捷文化》读书笔记.docVIP

实用标准 文档大全 释放潜能 主要讲两个大的理念： 在迅速变化的当今世界，我们需要释放组织中每一个人的才能，做到人尽其才。 高度信任的文化以及每个人对知道结果并且对结果负责，是活力与创新文化的基础。 本书上来抛出了一个当前时代的背景就是这个世界变得越来越动态、越来越不确定，其影响因素有：技术瞬息万变、沟通协作越来越便捷、服务随手可得。 如何释放个人、团队和企业的潜能在这个加速变化的时代是非常重要的，那么我们该如何做到呢？首先传统的方式通过命令控制的方式增加可预测性已经过时，另外一个人不可能什么事情都知道、什么事情都亲历亲为。作者举了个自己的亲身经历：如何通过信任与责任模型将一个平庸的电子商务团队打造成全公司最聪明的团队。 一个企业如何交付有市场的产品和服务呢？答案是：信任企业中的每一个人，释放出他们的潜能，让他们齐心协力创造有意义的商业价值。其实关键在于建立一个文化氛围：接受变革和创新的可能性，能够对客户的需要和要求做出快速的反应，能够以敏捷的方式行为做事。 该文化氛围具备以下特征： 价值交付意识：不断调整对客户价值及其需求的理解 客户意识：在客户需要的时候推出合适的产品 学习与容错：学习、学习、再学习。犯错误时可以接受的，不惩罚犯错误的人 鼓励创新：创新是常态，并非特例 尊重并关注所有人：每个人都应该得到应有的支持 目标导向：大方向是所有目标要与企业的商业目标保持一致。 信任与责