网络营销基础教学课件 作者 赵文清网络营销第一章.pptVIP

第一章 网络营销概述 我们身边的网络营销 1.网上购物 2.网上娱乐 3.网上旅游 4.网上炒股 5.网上社区 6.网上教育 本章主要内容 网络营销的概念 网络营销的职能和体系 网络营销与相邻学科的关系 网络营销及网络营销学的发展 第一节网络营销的概念 网络营销的定义 网络营销的内涵 网络营销的观念 网络营销的内容 一、网络营销定义 1）市场营销的定义： 根据美国营销学会（AMA）在2004年给出的新定义。营销是组织的一项向顾客创造价值、沟通价值和传递价值并通过顾客关系管理来实现组织和相关利益者利益的职能。网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效创造价值、沟通价值和传递价值．以实现组织和相关利益的职能。 2）网络营销定义： 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于互联网来更有效地满足顾客的需求和欲望，从而实现企业营销目标的一种手段。 理解： 1）不同的概念理解可能会导致对“网络营销”的不同研究思路，即或关注于具体操作过程，或关注于整体的“网络营销”理论基础研究。 2）但不同的侧重却有较多的共性部分。尤其表现在基于互联网的运作和营销方法手段方面，并且营销目标与工具与传统营销是一致的。