旅游企业战略管理教学课件第9章.pptVIP

第9章 旅游企业战略的评价、实施与控制 9.1 旅游企业战略评价 9.1.1 旅游企业战略评价的内容 1）目标原则 2）风险原则 3) 适应性原则 4) 公共关系原则 5) 价值原则 6) 可行性原则 9.1.3 平衡计分卡（BSC） 1）BSC与战略管理 2）BSC的实施 企业应用BSC来建立绩效评价体系的步骤包括： （1） 公司的远景与战略的建立与实施 （2） 绩效指标体系的设计与建立 3）应用BSC应注意的几个问题 9.2.2 旅游企业战略实施的基本原则 1）适度的合理性原则 2）统一领导的原则 3）灵活应变原则 9.2.4 旅游企业战略实施的关键因素 1） 核心能力 2） 企业机制 （1）不断发展 （2）结构调整 （3）寻求合作 （4）不断学习 （5）落实措施 （6）及时调整 （7）定期评价 3）企业领导 任命关键的管理人员 指挥下属人员正确执行战略 4） 激励制度 9.2.5 旅游企业组织结构与战略实施 1）战略与组织结构的基本关系 2）战略的前导性与组织结构的滞后性 3）旅游企业实施战略的组织结构匹配 （1）防御型 （2）开拓型 （3）分析型 （4）反应型 9.2.6 旅游企业文化与战略实施 1） 以企业使命为基础 （1）企业进行重大变革时，必须考虑与企业基本使