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各级各类培训学校东方音图项目
咨询主管及咨询员培训
必读实用手册
(第1稿)
东方音图英语督导客服中心
二〇一一年十一月九日,北京
当您需要续订教材、学生版、教练机;当您有问题需要咨询或求助时,除了和商务代表联系,还可以立即通过QQ在线、拨打电话、发送邮件等形式和督导客服中心沟通。
教师咨询员QQ群:
督导客服专员QQ: 1738757445(金老师Betty);
2245552884 (姚老师Jackie)
您的一对一对口支援客服电话: 010如何开家长会指导: 010机8015
如何分班分级别: 010机8005
如何安装系统: 010机8011
注册、密码狗相关: 010机8011
如何订购产品: 010机8005
如何举办促销活动: 010机8015
如何升班续费: 010机8005
其他咨询和求助: 010机8005
目 录
TOC \o 1-3 \h \z \u 前 言 4
东方音图能给学校和家长什么? 5
特色及优势 6
1、 “先学”——模仿和预习 6
2、 “后教”——课堂教学 6
3、 “再习”——有效重复和自我检测 7
4、 利用教练机,学生快乐大本营 7
咨询的五大流程 8
第一步,建立和谐 8
第二步,激发兴趣 9
第三步,展示特点 9
第四步:解答疑问 12
第五步:促成报名缴费 14
东方音图 Into English咨询过程总结 16
家长们关注的主要是以下几点 16
东方音图 Into English教学法好在哪里? 17
如何规范高效地预习和复习 20
第一周预习复习安排 20
第二周预习复习安排 21
如何开好家长会 22
一、会前 22
二、会中(60分钟) 22
三、会后:(时间不定) 23
您的一对一对口支援客服电话: 010 24
前 言
尊敬的校长、全校教职员工:
本培训教程供校长、咨询主管及咨询员培训学习使用。
主要回答了以下问题:教学系统、学生版、教练机是什么?东方音图教材和别的教材有什么不一样的地方?当我有问题需要咨询时,例如如何安装这套系统我应该向谁求助?我如何找到和我校一样正在使用这套系统的人?如何开好第一次家长会,咨询员话术,等等。
为了简洁实用,节省篇幅,现在就开始学习如何做好做精东方音图这个项目吧。
东方音图能给学校和家长什么?
东方音图系列包括以下4种教育产品:
教学系统,安装在教室内供教师授课使用。
更详细的知识参见这里。
学生版(快乐大本营),学生在家里实现预习和复习的功能。强烈建议家里有电脑的学生配学生版,效果非常好。
更详细的知识参见这里。
教练机。针对对于部分地区和学生家里没有电脑的,数码教练机像手机那么大小,内含动漫新概念的全部动画,可以自主学习。还可以安装学生同步课本的视频课堂。
更详细的知识参见这里。
教材。东方音图的教材按照动画和情景的方式,赋予英语教材以全新的使用价值,单词变图画,句子有情景,文章配动漫。
更详细的知识参见这里。
教学系统、学生版(学生快乐大本营)、教练机的
特色及优势
“先学、后教、再习”,“五步教学法”,“家校一体化”,“轻松学英语,快乐好成绩”。
“先学”——模仿和预习
学生在家利用教练机的领读、复读和翻译功能;或者利用学生快乐大本营的“情景速记一营”和“自学导读二营”完成课文的跟读模仿等预习工作,学生可以每天花费一刻钟时间,就可掌握新课程的40%左右的知识,充满信心的去学校接受老师的课堂教学。
“后教”——课堂教学
1)充分利用左右脑联合记忆学习的优势,方便教师课堂授课活动,打破传统教学模式,让课堂高效,快乐,让学生学习变得轻松愉快,学会英语,顺便通过考试。正所谓知之者不如好知者,好之者不如乐知者。
2)将新概念一、二册168篇经典文章进行了创新改编,利用高科技教学手段,实现音像结合和图文结合,文章配动漫,句子依情景,教师授课有模板,学生操练循规律。
3)总共5000张PPT课件,轻松实现优秀教师复制,解决好老师难招,难培养的困难,从打造名师转向打造名校,解决学校办学难,招生难,出成绩难的问题。
4)课堂教学遵循“先学、后教、再习”的先进教育教学理念,遵循“五步教学法”的教学流程,轻松实现教师乐教,学生乐学。
5)真正实现教学相长,老师完成从教书匠到教育者的转变。
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