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中 山 友 利 玩 具 城 有 限 公 司
ZHONG SHAN CORONET TOYS LTD.
WI806-38;08-01
第 PAGE 1 頁,共 NUMPAGES 3 頁
工作指引:WI806-38
版 本: 08-01
工作指引
不合格品處理
派發名單 :管理層代表 系統監管部 壓煉組 水口組 噴油/移印/絲印組 裝配A/B
產品工程及成本部 工業工程部
編 制 : 品質管理部 - QC經理 _______________
審 核 : 品質管理部 – 高級經理 ______________
日 期 : 2008年 1
1.0 目的
對不合格品(包括進貨、半制品、成品及RoHS半制品/成品)進行控制﹐防止不合格品被使用及出貨。
2.0 范圍
適用于中山友利生產之產品。
3.0 程序
3.1 不合格進貨
3.1.1 進貨經檢查不合格之物料、半成品、成品及RoHS產品需放置於相應隔離區域且須有的標識(RoHS產品上須貼帶有RoHS字樣標識)。
3 .1.2 進貨經檢查不合格之物料,半制品,成品及RoHS產品 必須貼上隔離或其他適當的QC紙(RoHS產品上須貼帶有RoHS字樣QC紙)。
3. 1.3 若被退貨,品管員應立即通知倉庫主任或以上人員,將該批不符合規格之半制品或成品隔離,並貼上“隔離”標貼。
3.1.4 品管員通知品質管理部經理或主任,根據次品率多少,壞品的嚴重性及生產排期而作出決定可否揀用或加工。
3.1.5 如因生產急切,揀用或加工,則需由生產部經理級以上人員和品質管理部經理級以上人員同時於報告上決定及簽署作實。
3.1.6 如貨品不適宜作加工或揀用,則全批退回供應商。
3. 2 不合格半制品
在生產部門日常運作中產生的不合格零件必須與合格品分開容器或分區存放RoHS產品須有標識或獨立區域存放﹐生產管理人員對不合格零件進行檢討﹐并做出退貨加工用或報廢處理(所裝RoHS產品報廢須用專用容器)。不合格半制品加工后須經檢驗合格方可使用。
3.3 內部驗貨不合格及客戶退貨經本廠品檢員或客戶QC檢驗不合格的成品必須由品檢員貼上不合格標識(RoHS產品上須貼帶有RoHS字產QC不合格標識)并與合格品及待驗品分開存放。品質管理部主管同工程部共同討論處理意見。如果不合格品需做返工處理﹐則在返工完畢后必須經品檢員重新檢驗﹐合格后方可交由客戶QC驗貨或入倉存放。
3.4 公証行檢驗不合格的物品
品質管理部經理會根據客戶的要求將產品交給客戶或直接送到外間合格公証行進行玩具安全方面的檢驗。如果檢驗証明產品不合格﹐則必須采取如下措施﹕
立即安排將涉及到的成品或半制品隔離﹐停止正在進行的生產及裝運。
涉及到已發運成品﹐書面將情況通知客戶并做出適當處理。
按日期及生產批號對可疑成品﹐半制品重新抽辦送檢。
對確認不合格的成品、半制品進行報廢或退貨待處理。
4.0 糾正與預防措施
品質管理部經理根據不合格品出現的頻度及嚴重程度決定是否向有關責任部門發出“糾正及預防行動要求 ” (QF815-02)要求改善.并必須跟進檢查其行動之效果。
~ 完 ~
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