发展途上国-新潟国际情报大学.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 顧客に理由を聞く やってもいいけど、信じない方がいい。 行動の理由、本人だってわからない 新潟県内　ゲレンデ グループワーク３ なぜ減少？ 顧客に理由を聞く やってもいいけど、信じない方がいい。 行動の理由、本人だってわからない 新潟県内　ゲレンデ 顧客減少 顧客だってわからない すぐ出てくるのは、金 学生　金がなくても　夜行列車でスキー？ デフレスパイラス 新潟にとっては大打撃 財布もって関東からお客さん来てくれた 出稼ぎに行かなくていい 新潟で暮らせた、、、のに なぜ来てくれない？ スキー→スノボーへ 初心者にとって難しい　痛い そこで工夫 いくつかの方向性 初心者でも楽しめる。 カッコイイ ＝上級者がカッコ良い 上級者になりたい 繰り返し通いたい：しかも楽しい 方向性 スノボーの適切な教室　楽しめるところまで短期で上達（できれば１泊２日で：リピートしてもらう） 親の世代を取り込む　子供に教えるように 痛さの軽減　カッコよさの増大 ウェアの開発 スキー→スノボ→○○○　違うスポーツへ　 さまざまな顧客に 調査する 顧客に直接、答えを求めても問題解決しない 仮説→インプリケーション→仮説→インプリケーション（行動科学） 社会理論と調査法　実際に聞き取り調査の練習　顧客の知らない需要を作り出す 新潟 利用されていない資源多い 高速道路?新幹線（アドバンテージ相対的に減少してきたけど） 関東からも近い しかも港も、空港も 海外の顧客も期待 そして新潟国際情報大学がある ×情報を覚える大学 ○情報を創りだす大学 第一歩 皆さんのレポート とっても期待しています。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * アイディアの出し方 ファシリテーション 公共建築の場合　ジョハリの窓 関係者同士気づきあいを促す 世田谷区?墨田区　公園の事例 佐潟　観光プロジェクト ペンシルバニア大学＝建築でどんな社会をつくりたいのか 多くの仕事の中で手塚さんたち自身がファシリテート　自分が成長　さらに良い建築 原点に返る とっても斬新な設計　個人向け しかし共通点 普遍性と特殊性 一人ひとりの顧客を向く それぞれの家族向け しかし人としての共通点（家の中で行うこと） ×共通点：自分たちが気持ち良くない それぞれの家族向け~他者の視点 新しいけど、伝統?必要失わない。 仕事の比較 いままでの「情報化社会」 自分の仕事が社会に貢献しているのか実感がない 「ありがとう」という言葉を聞かない コミュニティない 水俣病?農薬の話 →見えない（不可視化） 法律の抜け穴 新しい“情報化社会” 手塚夫妻 顧客の話を聞いて 顧客も気が付いていない 顧客の人生を創る 新しい情報（設計）を創造 感謝の言葉を6年たっても コミュニティ →仕事の中で喜び得られる。 →嬉しいから法律の抜け穴考えない コミュニティの違い いままでの「情報化社会」 コミュニティの中は、優遇 コミュニティの外は差別 例：プラネテス（先進国） 伝統的なコミュニティ 新潟 伝統的なコミュニティ+ 新しい“情報化社会” コミュニティを広げて行く 手塚夫妻 仕事をすると、どんどんコミュニティが広がる（さらに良い仕事。法律で縛られるのでなく、同じコミュニティのひとのために） 奥田道大先生 都市＝他者を受け入れる力 結び付けて新しい広がるコミュニティを創造 グループワーク３ モードの情報化社会と 新しい情報化社会の違いをまとめよう。 来週 新潟の生かされていない資源をリストアップ（一週間よく観察して探してくる） それらの資源を生かして 本日の“新しい情報化社会のポイント”にあった需要を生み出す儲かりビジネスを考える。 これができて大学生（国際水準の） 新しい情報化社会 社会主義 今までの情報化社会 供給をコントロール 需要を喚起 魅力的なモノを売る 魅力的な情報を売る 例：手塚夫妻 解放感?借景 コミュニティ 昔とは異なる方法で実現 現代：プライバシーも 血縁?地縁→新しいコミュニティ ファシリテーション コミュニティの違い いままでの「情報化社会」 コミュニティの中は、優遇 コミュニティの外は差別 例：プラネテス（先進国） 伝統的なコミュニティ 新潟 伝統的なコミュニティ+ 新しい“情報化社会” コミュニティを広げて行く 手