威客盈利模式-电子商务.doc

目 录 网络社区营销的研究 1 网络赚钱方式初探 25 电子易物模式浅谈 71 下沙高教园区物物交换网构建 91 我国商业银行网络营销策略的分析 120 杭州婚纱影楼网络营销方案探讨 153 基于ABC法对企业物流成本控制管理的研究 170 浅谈电子商务网上支付 193 从Web2.0角度探讨企业市场策略的升级 217 惠普公司网络营销策略探析 243 大学生网络消费心理与消费行为浅析 265 网络社区营销的研究 电子商务07(1)班 程文娟 指导老师 邵保华 内容摘要： 网络营销作为市场营销理论适应电子商务的必然产物正在被企业界逐步认识和运用。而大多数的网站都在转型进入“社区化”， 网络社区营销将带来广阔的市场前景。本文将对网络社区营销进行深入的研究，寻找它的营利点，从而顺利的展开后绪的一切工作。 关键词：网络社区营销 电子商务 第1章 网络社区概述 1.1 网络社区定义 网络社区是指包括 BBS/ 论坛、贴吧、公告栏、群组讨论、在线聊天、 交友、 个人空间、无线增值服务等形式在内的网上交流空间，同一主题的网络社区集中了具有共同兴趣的访问者。网络社区就是社区网络化、信息化，简而言之就是一个以成熟社区为内容的大型规模性局域网，涉及到金融经贸、大型会展、高档办公、企业管理、文体娱乐等综合信息服务功能需求，同时与所在地的信息平台在电子商务领域进行全面合作。“信息化”和“智能化”是提高物业管理水平和提供安全舒适的居住环境的技术手段。网络社区是一个互动性很强的场所，真正把网络营销和社区结合起来，会具有很好的效果，让网友在交流过程中达到广告的效果。 当绝大多数企业的销售意图转向互联网时，这意味着网络社区，一个鲜为人知的词在当今社会已经深入人心，而且和很多商业人士一样，你也会认为社会关系网站是那些十几、二十岁的年轻人用来贴照片和涂鸦、写感受的地方。但由于它有众多用户的参与，因而已不仅仅具备交流的功能，实际上也成为一种网络营销场所，网络社区营销是网络营销主要营销手段之一，网络社区就是把具有共同兴趣的访问者集中到一个虚拟空间，达到成员相互沟通的目的，从而达到商品的营销效果。 随着中国 社会经济与房地产业的蓬勃发展，目前城市中绝大多数人口已经按照自身居住的业态形成了一种社区化的 生活方式，而“社区营销”恰恰是在这样的大环境与背景下所诞生的。星罗棋布的社区蕴藏着巨大无比的潜力，因此，“在社区中营销”已经逐渐被一些企业视为一种全新的分销方式，并被越来越多的企业所关注 1.2 网络社区网民现状分析 目前网络社区已经成为继宿舍社区之后的又一大学生主要学习和生活社区，大学生网络社区的出现已经引起各高校的关注。随着关注程度的加深，网络社区网民也日益增多。 中国网络社区用户基本特征分析：我们将从网络社区用户的性别、年龄、网龄、学历、收入、职业、所在行业、居住地区等基本特征进行分析。 网络社区用户男性比例远大于女性。 网络社区用户30岁以下占了绝大多数，而又以18-30岁为主。 大部分网络社区用户都具有较长时间的上网年限。 大部分社区用户学历较高。 收入为1万-3万元的社区用户比例最高,其次是无收入人群。反映出中国网络社区用户收入处于中等水平。 主要分布在三大职业，即普通职员/工人、学生 和专业技术人员。 行业主要分布在三大行业，即学校、IT及通信和制造/加工，其中以学校最多。 广东、江苏、北京、山东、浙江、辽宁、河南、河北、胡北和上海为网络社区用户分布最多的十大城市。 中国网络社区用户行为分析： 社区网民上网时间分布：大部分社区网民上网时间段主要在18点至23点前，网络社区最吸引网民的亮点分析:社区网民认为，网络社区最吸引的地方主要为内容感兴趣和内容丰富，而前者比例最大 造成社区网民使用不满意的因素分析:登录访问速度慢和垃圾信息多是造成网民使用不满意的两大主要因素。 网民使用社区论坛的目的分析：社区网民使用论坛社区的两大目的为：分享生活乐趣和寻找工作中难题的解决办法.反映了社区一方面能够作为分享生活的一个平台，使得社区用户能够分享他们的生活乐趣。另一方面，在日前专业化社区的良好发展下，越来越多的社区用户通过网络社区寻找工作中难题的解决办法，而通过社区来解决难题，利用网络的发散平台，集思广益。 社区网民使用社区论坛时间占总上网时间的比例分布：大多数网民使用论坛时间占总上网时间的比例为10%-40%之间。 社区网民使用的社区论坛类型分布：专业社区论坛为社区网民使用最多的论坛类型，其次是门户网站论坛，其他分别是行业网站社区，教育/高校类论坛,个人网站社区,省市/地区网站社区。 社区网民经常使用论坛的数量：社区网民经常（每周至少登录3次以上）使用的论坛数量以3个最多，有社区网民经常使用的3个论坛BBS。其次是2个。