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[营销天地] 给顾客一个想见你的理由 业务伙伴发现了适合的潜在顾客后，接下来就必须想方设法接触对方，目的是建立联系，相互了解，获得顾客的信任，为介绍公司和产品做好铺垫，最终促成销售和推荐。 顾客的需求是最好的理由 当你接触潜在顾客时，无论是面对面还是通过电话，都要将自己设想成一位顾客，并在心里问自己：“我为什么要见你？”这样，你就能说出一些令顾客感兴趣的话题，让对方愿意接受你的见面邀约。如果你不能给出顾客想见你的理由，潜在顾客是不会给机会与你见面的。 第一个理由：“李太太，我们的产品非常好用，我想给您介绍一下，您什么时候有空我们见个面？” 第二个理由：“李太太，既然您对自己的皮肤干燥粗糙很烦恼，我们明天正好有一个美容沙龙，有专家现场示范如何滋润保养肌肤，您不如来看看？” 很显然，听了第一个理由，顾客是不想见你的；而第二句话则抓住了顾客的需求，使顾客有充分的理由见你。因为潜在顾客关心的是他们自己的需求而不是你的需求，你只有抓住了潜在顾客的需求，才会让他们对你的邀约感兴趣。 巧妙预约 五步成功 如果潜在顾客是你的亲朋好友，你可用电话聊天、一起喝茶等比较自然随意的方式展开零售。而对于刚刚结识的潜在顾客，则先要与他们培养感情、建立信任的朋友关系。可以谈谈房子、汽车、孩子、健康等对方感兴趣的话题，获得对方好感后，再适时提及产品。 为了与新的潜在顾客更好地接触，可以正式与他们预约会面。