加拿大电子政务.pptVIP

加拿大电子政务巡览 目录 整体概况 背景介绍 内容特点 发展目标 借鉴意义 加拿大电子政务的历程 深化完善中的财政支持 加拿大政府服务转型 发展现状 2013年： 360个政府网站 每个月有400万人浏览政府网站 每天有600万E-mail与政府沟通 每天有10万人通过政府网站找工作 10.6万个职位在网上流动 2002年，有2600万人在网上交税 因特网地理覆盖率达100% 学校拥有的计算机超过了36.7万台 学校和图书馆的上网率也达到了100% 75%的加拿大人和83%的中小型企业使用因特网 家庭电话拥有率达98.4%，位居世界第一。 规划背景 加拿大政府一直致力于为所有加拿大人提供高品质的公共服务，政府对自身提供的服务深感“满意”。然而，1 9 9 7年的一项有关公民对政府满意度调查表明，加拿大公民其实对联邦政府所提供的公共服务存在着极度的不满，最主要的抱怨是在获得所需要的服务时遇到各种困难(占4 4 %)，而有2 5 %的人表示他们甚至不知道去哪里找他们需要的服务。这一结果使加拿大政府深受触动，并充分认识到加快电子政务发展来改善政府服务、提升政府管理效率和水平的重要性。随后，加拿大政府制定了利用信息技术改革政府的宏伟蓝图，启动了电子政务发展的序幕。 外因 一、经济全球化 二、电子政务是当今各国政府管理手段创新的主要途径 三、互联网的迅猛发展，以互联网为代表的信息科