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IE手法之 防错法Fool Proof 入门篇 IE手法之 防错法Fool Proof 在我们的日常生活中,有时匆忙起床赶着上学或上班时,才发觉忘了带车票、钥匙、钞票、怎证件等等,这种忘记带东西的事,大家多少都经验过。 为了防止再次发生,有些人就养成一个良好的生活习惯,就是每晚睡前,将东西集中预放在床边或事先预放在隔天要穿的衣服或公事袋内。所以一早起来只要顺手一拿或穿上衣服后,东西绝不会忘了带。这各做法也是“防呆法“观念的延伸使用。 IE手法之 防错法Fool Proof 防呆法的意思简单地说就是如何去防止错误发生的方法。 通常人性的弱点总是在怪罪一件错误的发生,而较少去动脑筋想想如何去设计一些方法来避免错误的发生。 这也难怪,因为我们背负了历史的包袱那就是“人非圣贤,孰能无过”。而事实上,许多人误解了这句话的意思,把它当做“做错事是正常应该有的现象”的负面意义。 事实上,这句话的积极意义是在鼓励吾人“不要怕改过,有了错误应该彻底检讨,努力改过向善”。 IE手法之 防错法Fool Proof 防呆法是什么? IE手法之 防错法Fool Proof 防呆法,其义即是防止呆笨的人做错事。亦即,连愚笨的人也不会做错事的设计方法,故又称为愚巧法。 日本的质量管理专家、著名的丰田生产体系创建人新江滋生(Shingeo Shingo)先生根据其长期从事现场质量改进的丰富经验,首创了POKA-YOKE的概念,并将其发展成为用以获得零缺陷,最终免除质量检验的工具 。 狭义:如何设计一个东西,使错误绝不会发生。 广义:如何设计一个东西,而使错误发生的机会减至最低的程度。 IE手法之 防错法Fool Proof 更具体的说“防呆法”是: 1.具有即使有人为疏忽也不会发生错误的构造──不需要注意力。 2.具有外行人来做也不会错的构造──不需要经验与直觉 3 具有不管是谁或在何时工作都不会出差错的构造──不需要专门知识与高度的技能。 IE手法之 防错法Fool Proof 防呆法的功用 1.积极:使任何的错误,绝不会发生。 2.消极:使错误发生的机会减至最低程度。 防呆法的应用范围 任何工作无论是在机械操作,产品使用上,以及文书处理上皆可应用到。 IE手法之 防错法Fool Proof 防呆法的基本原则 IE手法之 防错法Fool Proof 1.使作业的动作轻松 难于观察、难拿、难动等作业即变得难做,变得易疲劳而发生失误。 区分颜色使得容易看, 或放大标示, 或加上把手使得容易拿, 或使用搬运器具使动作轻松。 IE手法之 防错法Fool Proof 2.使作业不要技能与直觉 需要高度技能与直觉的作业,容易发生失误. 考虑治具及工具, 进行机械化,使新进人员或支持人员也能做不出错的作业。 IE手法之 防错法Fool Proof 3.使作业不会有危险 因不安全或不安定而会给人或产品带来危险时,加以改善使之不会有危险.马虎行之或勉强行之而发生危险时,设法装设无法马虎或无法勉强的装置。 IE手法之 防错法Fool Proof 4.使作业不依赖感官 依赖像眼睛、耳朵、感触等感官进行作业时,容易发生失误。 制作治具或使之机械化,减少用人的感官来判断的作业。 一定要依赖感官的作业,譬如,当信号一红即同时有声音出现,设法使之能做二重三重的判断。 IE手法之 防错法Fool Proof 防呆法的基本原理 IE手法之 防错法Fool Proof ?排除化:剔除会造成错误的要因。 ?????替代化:利用更确实的方法来代替。 ?????容易化:使作业变得更容易、更合适、更独特,或共同性以减低失败。适合化、共同化、集中化、特殊、个别化。 ?????异常检出:虽然已经有不良或错误现象,但在下一制程中,能将之检出,以减少或剔除其危害性。 ?????缓和影响:作业失败的影响在其波及的过程中,用方法使其缓和或吸收。 IE手法之 防错法Fool Proof 防呆法的应用原理 IE手法之 防错法Fool Proof 1.断根原理 将会造成错误的原因从根本上排除掉,使绝不发生错误。 (1)借“排除”的方法来达成 例:录音带上若录有重要的资料想永久保存时,则可将侧边防再录孔之一小块塑料片剥下,便能防止再录音。 IE手法之 防错法Fool Proof 2.保险原理 借用二个以上的动作必需共同或依序执行才能完成工作 (1)借“共同”动作
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