ILT物流资质三级认证-物流管理-1(58P).ppt

改进 安全存货 安全存货 工厂 经销商 批发商 零售商 防止原材料供应的不确定性 防止顾客需求的不确定性 * 缓冲点的定位以及影响缓冲点的外力因素见P144-146 对工作流程、实物流程、 信息流程和资金流程 进行设计、执行、修正和不断改进 执行落实 及时修订 绩效评估 不断改进 了解和分析 顾客需求 设计流程 制定计划 * 利用信息系统 优化供应链的运作 信息对供应链的运营至关重要，因为它提供了供应链管理者赖以决策的事实依据。 供应链中所需的信息有 （1）供应源信息 （2）生产信息 （3）配送和零售信息 （4）需求信息 * 缩短产品完成时间， 使生产尽量贴近实时需求  * 减少各环节成本 减少交易成本 节省仓库管理和 营运方面的开支 减少环节成本 * 供应链管理的三种方式 在时间上重新规划企业的供应流程，以充分满足客户的需要。 在地理上重新规划企业的供销厂家分布，以充分满足客户的需要，并降低经营成本。 在生产上对所有厂家的制造资源进行统一集成和协调，使它们能作为一个整体来运作。 * 从现象看现代与传统物流的区别 从单个企业存货到多个企业联合存货 从单线输送到交叉配送 从每家企业自己做物流到“第三方物流” 从单个企业管理到供应链一体化管理 从只考虑正物流到兼顾反物流（逆向物流） * 供应链运营的基准模式（四个过程） 计划 资源 制造 交货 物流的活动（九个方面） 采购 生产 运输 仓储 库存 包装 财务 人员管理 信息技术 * 供应链运作参考模型（SCOR）简介 供应链协会（SCC）是一个独立的、非盈利的全球性组织，它向所有对供应链管理理论和实践的现代化感兴趣的公司和组织开放，致力于供应链运作参考模型(SCOR)尽可能广泛的推广普及。模型的广泛应用使用户和供应商之间关系更加密切，软件系统通过使用共同的评测标准和术语能更好地支持协会成员，不论从哪里开始，都能迅速找到并采取供应链效能的最有效措施。 * 供应链运作参考模型（SCOR）简介 供应链协会（SCC）成立于1996年，由PRTM和AMR两家咨询公司组建，开始包括69个自愿参加的公司。现在协会的成员已超过800个，分布于世界各地，并在欧洲、日本、拉丁美洲、澳大利亚/新西兰，以及新加坡设立了分会。 SCC的大部分成员都是从业人员，包括制造商、分销商、零售商，具有广泛的跨行业的代表性。对协会以及SCOR模型的发展同样重要的是技术提供商，学术研究人员以及政府组织，他们参与协会的活动以及模型的发展和维护工作。 * SCOR是第一个标准的供应链流程参考模型，是供应链的诊断工具，涵盖所有行业。 供应链管理流程的一般定义， 对应于这些流程的性能指标基准， 供应链 “最佳实施” 的描述 选择供应链软件产品的信息。 SCOR使企业间能够准确地交流供应链问题，客观地评测其性能，确定性能改进的目标，并影响今后供应链管理软件的开发。 SCOR模型主要由四个部分组成： * SCOR模型层次 SCOR模型的第一层描述了五个基本流程：计划(Plan)，货源(Source)，制造(Make)，交货(Deliver)和退货(Return)。它定义了供应链运作参考模型的范围和内容，并确定了企业竞争性能目标的基础。 计划 交货 制造 货源 退货 * SCOR模型的第二层是配置层，由26种核心流程类型组成。企业可选用该层中定义的标准流程单元构建他们的供应链。每一种产品或产品型号都可以有它自己的供应链。 SCOR模型的第三层是流程分解层，它给出第二层每个流程分类中流程元素的细节，为企业提供成功计划和设定其改进供应链的目标所需的信息。 SCOR模型层次 * SCOR 模型的应用 第一步：从企业供应链的物理布局开始构建供应链的工作； 第二步：根据企业自身供应链流程的特点，适当选择SCOR模型第二层中定义的标准流程元素来描述其供应链； 第三步：通过SCOR模型了解每一个流程元素需要哪些信息输入，并期望哪些信息输出（见下一屏）； 第四步：进行与标杆企业的比较，发现差距，进行业务流程的重组，并在最优流程的基础上实现流程作业的合理化、高效化。 输入 流程 元素 采购执行数据 采购计划 补货信号 采购的原材料 收据验证 库存 物料拉动信号 原材料库存位置 在制品库存位置 成品库存位置 采购信号 原材料订单 S1.2 接收和 验收 原材料 S1.1 计划 原材料 发运 输出 S1.3 运送 原材料 * 成本和服务的平衡 成本 服务 库存价值 仓储成本 运输成本 生产成本 采购成本 交货速度 交货的可靠程度 动作的准确性 存货多少 交货的频繁程度 要想提高服务质量，相应的成本也会增加。 降低成本，相应的服务质量必然受