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柳江柳堡医院员工必读 柳堡医院 请妥善保管，离岗归还。 目录 序言 医院简介 柳堡员工必读 医德规范 员工管理 服务标准 安全与消防 附则 医院简介 柳江柳堡医院简介 柳江柳堡医院是经柳州市卫生局批准，按卫生部要求成立的集医疗、检测和保健为一体的现代化综合医院，地处柳州市柳江县拉堡镇，交通便利，建筑面积3000余平方，环境优雅。 医院现有职工80余人，其中高级技术职称医护人员12人、中级职称25人，设有10个临床病区，40张温馨病床。各科室均有专家亲诊，节假日不休。是柳江规模较大，专业科室齐全，技术力量雄厚的一级综合医院。 医院设有：内儿科、微创泌尿外科、微创妇科、生殖健康不孕不育科、五官科、中医科、体外碎石科、肛肠科、肝病科、胃肠科、皮肤科等医疗科室。医院设备先进，诊断快捷，拥有国内外先进的医疗设备，如：宫腹腔镜、海及星海扶刀、LEEP利普刀、体外短波治疗仪、肝肠治疗仪、康复治疗仪、德国数码B超、固态治疗仪、数码阴道镜、激光治疗仪、DNA检测仪、红光治疗仪、微波治疗仪、荧光显微镜、体外碎石仪、等40多套现代化先进诊疗设备。 柳江柳堡医院将始终坚持以人为本的服务宗旨，时刻紧跟国内前沿医学发展，以不断提高医疗质量为根本，坚持以病人为中心，以社会效益和病人满意为准则，为病人提供全方位优质的服务。并自觉接受社会和病人监督，用高质量、技术精湛、优质服务，竭力为柳江人民服务。 第二章 柳堡员工必读 做一个让柳堡无法不用你的人—— 工作时间不要与同事喋喋不休，这样做只能造成两个影响，一是那个喋喋不休的人觉得你也很清闲，二是别人觉得你们两个都很清闲。 不要再 不要在医院领导不在的时候偷懒，因为你手头被打了折扣的工作成效迟早会将你的所作所为暴露无遗。 不要将科室的财物带回家，哪怕是一片普通的药品或一袋小小的棉签。 不要做夸张的打扮，工作场合远离半尺厚的松糕鞋与有孔的牛仔裤，你的这种装扮无法让别人集中精神，也制造出与科室极不相符的气氛，穿上你洁白整齐的工作服，让患者感到端庄、放心。 不要仅为了赚取更多的钱，就为医院的竞争对手做兼职，更不要为了私利，将医院的机密外泄，这是职场上的不忠，员工之大忌。 不要沉醉在电视节目或娱乐活动中。除非有必要与病人作正常的交流。否则应立即回到你的工作岗位，做自己该做的事。 世界在变，你不要一成不变，经常寻找一些创新的方法去做事，抱着“还可以做些什么”的态度去面对工作，质疑自己的方法、步骤，并加以改善。 不要每日晃着一张苦瓜脸，试着从工作中、找寻乐趣，从你的职位中找到令你感兴趣的工作方式并尝试多做一点。充满阳光的笑脸，带给自己和他人的是快乐和温馨。试着多一点热诚。可能你就只欠这么一点点。 不要推脱一些你认为繁杂或不重要的工作，要知道你所有的贡献与努力都是不会被永远忽视的。 永远不要忘记工作的满足感乃来自一贯的表现，因此要不断充实自己的专业知识，为医院整体利益作出直接贡献。 不要将个人的情绪发泄到科室工作中，哪怕是在电话里。在拿起电话前，先让自己冷静一下，然后用适当的问候语去接听办公桌上的电话，用专业的医学术语耐心回答病人的问题。 不要一到下班时间就消失的无影无踪，如果你未能在下班前将事情解决好，那你必须让人知道，如果你不能继续留下来帮忙，那你应该抵家后打电话回科室看看事情是否已经处理好，就算是平常的日子，在离开科室前，向你的主管或同事打声招呼也是好的。 不要滥请病假，应考虑到自己缺席给他人带来的影响，如真需要请假，请一定如实申报。 不要提交一份连自己都不想收到的报告，更不要含糊其辞，言之无物，因为你不只有填写报告的义务，同时也有提出改善意见的责任。 不要言而无信，你的言而无信会让所有与你工作上有关联的人都生活在惶恐与虚伪之中。 不要只有一味等候别人的吩咐做事，觉得由于自己没有负上责任，因此出了错也不用受到谴责，这样的心态会让人觉得你目光短浅，并永不将你列为升迁人选。 不要像个神奇小子行踪不定，一天中你总有办法消失及突然重现，你利用这些时间在做私人事情，如逛街买衣服、修甲、美容、理发，殊不知，你的行踪与工作虽一时尚无人问及，但你已在信誉与品行方面大大失分，没有一个主管会欣赏这样的员工。 你工作了一天，你的凭证仅是科室上显示出的时间，而自己从不计算用于实质工作的时间具体是多少。上班后，一个面包，一杯牛奶吃了半个小时，整理昨天取回的全家周末旅游照片用了40分钟……切记，取巧的最大受害者永远是取巧者自己。 不要在工作时间打个人电话。电话亭就在街边500米的地方、休息时间走出去，虽然要付出两枚硬币，但你的形象却不失分。 不问自取是为贼，科室、药房的药品、一次性用品等，会因你私自的拿取而让整个科室收到影响。 冒领功劳等于制造敌人。若你因一个不属于自己的意念也受到称赞，那么坦白地讲出来。 不要在主管说些不好笑的话时开怀大笑，应