供应链中的“牛鞭效应”-公开课件（讲义）.pptVIP

供应链中的“牛鞭效应” 内容提要 牛鞭效应 案例 宝洁公司（P.G）在研究“尿不湿”的市场需求时发现，该产品的零售数量相当稳定，波动性并不大。但在考察分销中心向它订货的情况时，却发现波动性明显增大，分销中心称他们是根据汇总销售商订货的需求量订货的。宝洁公司进一步研究后发现，零售商往往根据对历史销量及现实销售情况的预测，确定一个较客观的订货量，但为了保证这个订货量是及时可得的，能够适应顾客需求增量的变化，他们通常会将预测订货量增大一些向批发商订货，批发商出于同样的考虑，也会在汇总零售商订货量的基础上再加一定增量向销售中心订货。这样，虽然顾客需求量并没有大的波动，但经过零售商和批发商的订货后，订货量就一级级地放大了。 牛鞭效应 牛鞭效应（The Bullwhip Effect）的定义 指的是供应链上的一种需求变异放大现象，是信息流从最终客户端向原始供应商端传递时，无法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲而逐级放大，导致了需求信息出现越来越大的波动，此信息扭曲的放大作用在图形上很像很一根甩起牛鞭，因此被形象地称为牛鞭效应。 牛鞭效应 “牛鞭效应”的基本思想 “牛鞭效应”产生的原因 “牛鞭效应” 的危害 消除“牛鞭效应”的对策 消除“牛鞭效应”的对策 1 “牛鞭效应”产生的原因 2 “牛鞭效应”的危害 3 消除“牛鞭效应”的对策 4 图一 时间 顾客需求 零售商订单 订货量 生产计划 分销商订单 图二 供应商订货量波动 零售商 批发商 供应商 制造商 零售商订货量波动 批发商订货量波动 制造商订货量波动 顾客需求量波动 图三 供应链中的“牛鞭效应”形成过程 当供应链上的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息制定生产或供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，产生逐级放大的现象。当信息到达最源头的供应商时，其所获得的需求信息和实际消费市场中的顾客需求信息往往会发生很大的偏差。由于这种需求放大效应的影响，上游供应商一般需要维持比下游供应商更高的库存水平。其形成过程如图三所示。 需求的 预测 批量 订购 价格 波动 限量供 应和短 期博弈 供应链各层次所使用的传统库存管理技术导致了牛鞭效应。 批发商看到的是一个歪曲的和高度变动的订货方式。 如果价格波动，零售商会设法在低价时储存商品，在某些时期或针对大量采购提供促销和打折活动。 对潜在的限量供应进行的博弈，会使供应商不能从顾客的订单中得到有关产品需求情况的真实信息。 1 “牛鞭效应”使得整个供应链的库存量增大，而且越是上游企业，其库存水平越高，库存成本越大。 2 “牛鞭效应”使得整个供应链的稳定性变差，给整个供应链的合作和协调造成不谐之音。 3 “牛鞭效应”使得整个供应链的服务水平变差。 避免多方 需求预测 使上游企业可以获得其下游企业的需求信息，即信息共享。 减少订 货批量 企业可实行小批量、多次订购的采购或供应模式，也可使用联合库存和集成运输方式多批次发送。 稳定 价格 减少对批发商的折扣频率和幅度。制造商可通过制定稳定的价格策略以减少对提前购买的激励。 消除短缺 情况下博 弈行为 与顾客共享生产能力和库存状况的有关信息能减轻顾客的忧虑。 建立战 略性合作 伙伴关系 具有代表性的是供应商管理库存 (Vendor managed inventory, VMI) 减少供应 链中的层 次与库存 通过上下游企业共享仓库，减少整个供应链库存，能有效地减少需求波动的影响。