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Financial Managers: Business Advocates or Corporate Cops? 組員: 王芯怡 陳筱姍 楊雯宜 邱建智 程宏良 王仕安 簡宏仁 前言 財務部門應為企業的擁護者而非監督者 原因 以往財務部門缺失 無法看到公司策略性目標的全貌 財務評估都是事後才做 並不能發揮診斷性的功能 改革 改革從企業本身根本做起 將財務與整個營運系統相整合---使財務與營運資訊共享 整合的難處障礙---說的比做的多 改革從企業本身根本做起 將財務與整個營運系統相整合---使財務 與營運資訊共享 整合的難處障礙---說的比做的多 1. 高階經理人不願意改造基本的企業流程。 2. 有些主要的財務管理者會抗拒這種改變，因為他們害怕失去獨立的地位。 3. 有些財務經理缺乏知識或資源將財務與營運系統作整合 兩種營運哲學 : 擁護者 : CBD 監督者 : B公司 範例：TEKTRONIX 1983~1987 虧損 1988~1990嘗試改變 1990~1993獲利良好 管理當局找出問題 以財務部門為例： 管理溝通及控制系統不良 內部相互不信任的氣氛 曾經使用改變作業的程序的方法以求改善，但並無太大效用，因此決定改變基本的角色問題。 因應之道 將財務功能融入公司的運作 使用ABM 使用ABM的原因 1.財務資訊因是不與作業資訊分開的整合系統。 2.整合後的資訊是以每日的基礎，且屬於全體管理者與員工共享的。 角色改變 財務部門應將改變其角色成為: 1.教育者(Educator) 教導各直線經理人關於財務上的知識 2.整合者(Integrator) 藉由財務資訊，整合企業中多元的資訊 競爭模型 兩種競爭哲學 Business Advocate 擁護者--CBD 幕僚功能採取服務導向與企業相配合 財務專家必須有很多的知識 財務專家扮演的是支援者的角色 Corporate Cop 監督者--B公司 幕僚功能是獨立的 財務經理人是扮演監督者的角色 競爭模型 Commed and Control Corporate Hierarchy Business Advocate Corporate Cop Competitive Team Market Conformance Regulators Tek CBD B Cop CBD VS. B Corp CBD--較好的例子 將財務功能融入公司的運作 使用ABM B Corp--較不好的例子 目前公司內財務部門仍為監督者 以CBD為標竿 建議：使用第一種營運哲學 擁護者或是監督者 服務 角色 焦點 責任 CBD與B公司財務系統比較 結論 企業若要實行企業再造則財務部門必須要轉換為協助者的角色。 要落實企業再造、TQM、連續改善過程 、ABM，除非整個營運哲學有徹底的改變