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入网业务单营业员代签无效退钱还手机（案例） 案情：马某（案外人）系被告中国电信股份有限公司七台河分公司授权代理销售电信手机和办理电信业务的代理商，其营业网点为庆客隆智能手机体验旗舰店。 原告王女士在得知被告中国电信股份有限公司七台河分公司推出预存14800.00元话费赠手机业务时，于2014年1月17日到庆客隆智能手机体验智能旗舰店处办理了该业务，被告为原告出具了发票，发票中载明：用户名称王女士、号预交话费14800.00元。 原告办理该业务后，发现其未使用该手机，却发生了每月费用389.00元。被告为此提供了其公司2014年1月27日的业务登记单一份，载明：月承诺消费389.00元，并附原告王女士的身份证复印件，甲方王女士的签字。原告王女士主张此业务登记单其未办理过，该业务单上王女士的签名非本人签字。为此，其申请对王女士签字进行司法鉴定。 在鉴定过程中，被告中国电信股份有限公司七台河分公司承认该登记单中签字为营业员代签，非客户本人签字。被告中国电信股份有限公司七台河分公司主张电信公司在办理业务时，对用户的签名要求不是本人到场，只要拿本人的身份证原件就可以办理，就此主张未提供证据证实。 王女士诉至法院，请求被告中国电信股份有限公司七台河分公司立即返还所缴纳的14800.00元预存电话费，其将三星w2014手机返还给被告。 评析：原告王女士是被告中国电信股