人力资源管理-新版演示课件.ppt

招募方法（续） 外部招募 优点（来源广，选择佘地大；带来新思想新方法；可平息内部竞争和矛盾；人才现成节省培训费） 缺点（不了解情况，进入角色难；不了解应聘者易选错人；内部员工无机会积极性受影响） 方法：广告；学校；职业介绍机构；网络；猎头公司 几种方法的比较 * yrty 1、内部解决花费少，利于提高士气，申请人也了解组织情况，但人员供给有限； 2、广告覆盖面广，可以针对某一特殊群体，但也会吸引来许多不合格的申请者； 3、员工推荐获得的信息较多，推荐者己经做了筛选； 4、职业中介花费较合理，甚至可免费但对增加顾员的种类和改变结构不利； 5、猎头公司对获得高级人才或临时人才有用，但可能上当受骗。 6、校园招聘针对性强，可吸引大量申请者，但应聘者缺乏实践操作能力，可能流失率较高； 7、临时招聘能够满足组织的临时人力资源需求，但员工缺乏对组织的忠诚感。 * yrty 六、人员选拔 招聘的结果是将分散在社会各个角落的申请人纳入组织的视野，而对这些人进行筛选以符合空缺职位的要求就是人员选拔的任务了。 选拔：一是选择预期表现会最佳的申请者； 二是用最低的成本完成这项工作。 * yrty 　　　（一） 面试（面谈）　　 　　结构化面试 含义：一种测试手段，可全了解应聘者口才、仪表、知识水平、工作及交际能力。 优点：利于双向沟通，扩大企业影响，应用广适应强。 缺点：费时、费钱、难数量化。　 程序： 准备 面试 整理结果　 结构化面试的准备工作 成立面试组织 制作结构化问题表 制作面试评分表 做法： 工作分析-能力与素质要求 根据要求拟定问题 排列问题顺序及提问人 明确评分标准及评分人 搜集分发应聘者个人资料 布置场地 安排面试时间和程序 安排接待程序及人员 培训主试人员 * yrty 吉林大学远程教育课件 人力资源管理 (第十四讲) 主讲人 : 王 秋 华 学 时：64 * yrty 某公司面试问话提纲 面试项目 提问要点 评价要点 仪表与风范 体格外貌，穿着举止，礼节风度，精神状态 工作动机 与 愿望 1、谈谈你现在的工作情况，包括待遇、工作性质、工作满意度。 2、你为何希望来本公司工作？ 3、你在工作中想追求什么？个人有何打算？ 4、你想怎样实现你的期望和抱负？ 对现在工作的更换和求职原因； 对未来的追求与抱负； 本公司提供的岗位或条件能否满足其工作要求和期望。 工作经验 5、你大学毕业后的第一个职业是什么？ 6、在这家企业里，你担任什么职务？ 7、你在 这家企业里做出了哪些你自己认为值得骄傲的成就？ 8、你在主管部门中，遇到过什么困难？你是怎么应付的？9、请谈谈你职务的升迁和工作变化情况。 从事所聘职位的工作经验丰富程度，职位的升迁和变化情况，从其所述工作经历中判断其工作责任心、组织领导能力、创新意识。 * yrty 面试问话提纲（续1） 经营意识 ⑩通过经营小案例来判断其是否具有这方面的观念和意识 判断应聘者是否具有商品概念、竞争意识以及是否具备基本的商品知识。 知识水平专业特长 ⑾你大学学的是什么专业或接受过哪种特殊培训？ ⑿你在大学对哪些课程最感兴趣？哪些课程学得最好？ ⒀询问专业术语和有关专业领域的问题。 ⒁询问一些专业领域的案例，要求其进行分析判断。 应聘者是否具有应聘岗位所需要的专业知识和专业技能 经历、活力、兴趣、爱好 ⒂你喜欢什么运动？你回跳舞吗？ ⒃你怎么度过闲暇时间？ ⒄你经常参加体育锻炼吗？ 应聘者是否精力充沛、充满活力，其兴趣和爱好是否符合应聘岗位的要求？ 思维力、 分析力、 语言表达力、 ⒅你认为成功和失败有什么区别？ ⒆你认为贫与敷富 、美与丑有什么区别？ ⒇提一些小案例，要求其分析评判。 对主考所提问题是否能够通过分析判断，抓住事物本质，并且说理透彻、分析全面、条理清晰，是否能够顺畅地将自己的思想、观点、意见用语言表达出来。 * yrty 面试问话提纲（续2） 反应力 与 应变力 询问一些小案例或提出某些问题要求其回答。 头脑的机敏程度，对突发事件的应急能力，对主考提出的问题能否迅速、准确地理解，并尽快作出相应的回答。 工作态度 诚实性 纪律性 你目前所在单位管得严吗？在工作中看到别人违反制度和规定，你怎么办？ 你经常向领导提合理化建议吗？ 除本职工作外，你还有其它兼职吗？ 你在处理各类问题时，经常向领导汇报吗？ 你在领导与被领导之间，更喜欢那种关系？ 工作态度如何，谈吐是否实在、诚实，是否热爱工作、奋发向上 自知力