秘书沟通技能教学课件作者陈雅项目二——任务一.pptVIP

【学习目标】 【案例导入】 【任务训练】 【理论知识】 【综合训练】 【思考与练习】 * 责任编辑：葛娟 出版日期：2010年8月 IDPN: 308-2010-10 课件章数：19 作者 ：陈雅 秘书沟通技能 任务一 与同事和谐相处　 知识目标： 了解什么是同事沟通，与同事沟通应遵循的原则； 了解什么是赞美，掌握赞美的要求； 了解什么是团队精神，掌握如何培养团队精神及如何进行团队沟通。 能力目标： 能以真诚之心待人，能运用沟通原则之“赞美”原则赢得同事好感； 能与同事友好沟通，强化团队意识，有较强的团队精神。 青青自己经营一家公司，每天要接待许多客户，还要管财务，忙得不可开交。某天她一照镜子，形容憔悴，几个重要的客户还没有搞定，生活真是让她忙得连照顾自己的时间都没有了，一丝伤感悄然袭上心头。同事峰峰看到她的眼神和举动，从中读出了她的感伤，走上前去，递给她一杯香浓的咖啡，“休息一会，青青，你永远是最美丽和能干的！” 青青喝下了咖啡，同时也在品尝着同事的一份关怀之情。 思考：同事之间和谐相处的重要意义。 实训1 ： 真诚信任 【活动目标】 学会诚实信任，真诚待人。 【活动内容与要求】 全班分成四组，每两组同学前后相距约１米向前方对齐，前一组同学向后倒，后一组同学承托住，保证对方的安全，完成后两组同学对调再做一次。讨论：你倒下时是否担心或怀疑后面