第七章市场调查数据的搜集方法(二).pptVIP

第七章市场调查数据的搜集方法（二） 第七章 市场调查数据的搜集方法（二） 第一节 入户访问 第二节 拦截访问 第三节 邮寄问卷调查 第四节 留置问卷调查 第五节 电话调查 第六节 网络调查 第七节 各种调查方法的比较 第一节 入户访问 一、入户访问的过程 入户访问是指采用随机抽样方式抽取一定数量的家庭或单位，访问员到抽取出来的家庭或单位中进行访问，直接与被访者接触，然后依照问卷或调查提纲进行面对面的直接提问，并记录下对方答案的调查方式。 入户访问的过程一般包括访问前准备、访问执行以及访问的收尾三个阶段： （一）入户访问前的准备工作 1、设计并确认问卷 2、安排抽样 3、访问员准备工作 4、材料的准备工作 5、项目培训 6、访问员培训 7、问卷的关键之处 8、试访 （二）入户访问执行 1、访问控制与前期问卷检查 2、回访 3、访问控制 （三）访问的收尾工作 1、问卷回收及数据处理 2、访问小结 二、入户访问的注意事项 （一）对组织者的要求 1、规范的抽样控制。 2、标准的问卷设计。 3、严格的实地访问控制与质量监控制度、完善的访问员培训制度。 （二）访问员的要求 1、访问员应举止有礼，衣着得体，尊重被调查者，问话应尽量清楚、简短。 2、问话时不要对所提问题有任何暗示和引导。 3、要先易后难，对于有关个人隐私的问题，要尽量放在访问的最后进行。 4、对被访者的回答