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目 录
TOC \o 1-3 \h \z \u 一、护理质量工作流程 3
1、护理部护理质量控制流程 3
2、护理单元质控流程 3
3、护士长护理质量控制流程 4
4、护士应检、受检操作流程 5
5、突发事件护理急救流程 5
6、护理人员紧急调配流程 6
7、护理临床小讲课流程 7
8、护理行政查房流程 7
9、护理业务查房流程 8
二、门急诊工作流程 9
10、门诊护士长工作流程 9
11、采血室护士工作流程 9
12、急诊科护士长工作流程 10
13、急诊观察室护士工作流程 11
14、急诊分诊护士工作流程 12
15、急诊留观室护士工作流程 13
16、急诊处置室护士工作流程 14
17、急诊抢救室护士工作流程 15
18、急诊抢救室工作流程 15
19、急诊输液工作流程 16
三、护理技术操作流程: 17
20、气管插管术配合流程 17
21、电除颤配合抢救流程 18
22、机械通气配合流程 18
23、复合外伤配合抢救流程 19
24、气管切开术配合流程 20
25、静脉剖开配合流程 21
26、输液反应处理流程 21
27、注射泵操作流程 22
28、呼吸机拔管配合流程 23
29、气管切开换药流程 24
30、伤口换药流程 24
31、心电监护流程 25
32、静脉留置针操作流程 26
33、过敏试验操作流程 27
34、青霉素过敏性休克抢救流程 27
35、血糖测试流程 28
36、输血操作流程 28
37、保护用具应用流程 29
38、新药特药给药流程 30
39、配合医生换药流程 30
40、心电图机操作流程 31
41、吸痰护理流程 32
42、口腔护理操作流程 33
43、测量体温流程 33
44、家庭病床护理工作流程 34
45、心肌梗死护理流程 35
46、脑出血护理流程 36
47、灌肠护理流程 36
48、采集动脉血气标本流程 37
49、洗胃护理流程 38
一、护理质量工作流程
1、护理部护理质量控制流程
根据上级精神及本院情况,制定护理质控达标目标
↓
护理部制定岗位职责,工作制度,周日程,备有基础护理、专科护理常规、技术操作、健康指导质量标准、评分办法
↓
设定院、科护理单元二级护理质控组织,分工明确,职责清楚,活动安排具体
↓
按计划实施质控,有原始记录,检查扣分与标准一致,并有总结分析、达标统计
↓
对存在问题有修正措施,对重复出现的问题有讨论、分析、
培训或有持续修正质量标准记录
↓
单元护理有异常情况上报制度、纠偏措施的上报资料, 护理部有修正方案和复查追踪记录
↓
在第四季度护理目标管理文书中,体现全年各护理单元的达标率
↓
护理质控:年、季、月为主,月为抽检
护理单元:月、周检为主
2、护理单元质控流程
根据护理部质控目标、结合科室实际情况,
制定护理质控目标季达标率
↓
科室备有基础护理,疾病护理常规,技术操作规范,质量分析标准,
讲课教育常规,工作制度,岗位职责,周日程
↓
科室有质量控制组,分工明确,职责清楚,有质控活动时间表
↓
每周一次护理质量活动,护士长有原始检查记录,总结分析资料
↓
对上级,本科室在质控中出现问题,有分析、讨论、修正措施,
执行上报程序
↓
对重复出现的问题,进行再培训
↓
在第四季度目标管理中,体现全年各项工作达标率
3、护士长护理质量控制流程
根据护理部要求,建立科室质控组,分工明确、职责清楚,
有活动时间安排
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