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Value Engineering No.7.2∞5 价值工程2∞5 年第7 期 顾客满意与博弈均衡 The Customer Satisfaction and the Game Equilibrium 吴小立 Wu Xiaoli; 李艳霞Li Yanxia (华南农业大学经管学院，广州 510642;广州土地房产管理学院，广州 510642) (刀le South China Agricultural University Economic Management College . Guangzhou 510642.China; Guangzhou Land Hoωe Property Management College.Guangzhou 510642.China) 摘要:本文以顾客满意的来源与顾客满意的供需分析为理论基础