金老师礼仪说课讲解.pptVIP

走姿训练 2 .顶书行走训练 1 .直线行走训练 在地面上画出一条直线，行走时双脚内侧稍微碰到 所画直线，抬头挺胸，收腹，双目平视，面带微笑，充满自信。 头顶放置一本书进行行走训练，走时头摇正、 颈直。此训练可纠正行走时低头看脚，摇头 晃脑、东张西望、脖颈不直、弯腰弓背的毛病。 蹲姿 蹲姿--交叉式蹲姿 蹲姿，下蹲时右脚在前，左脚在后，右小腿垂直于地面，全脚着地。左膝由后面伸向右侧，左脚跟抬起，脚掌着地。两腿靠紧，合力支撑身体。臀部向下，上身 一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于地面，脚后跟提起，脚掌着地，臀部向下。左脚在前，右脚在后，向下蹲去； 。 手臂礼仪 小手势 用于介绍 手臂礼仪--常用的引导手势　　（“请”的手势） 中位手势 横摆式－（请进） 曲臂式－（里边请） 低位手势 斜臂式（斜摆式） （请坐） 递物、接物 传递物品 双手为宜 主动上前 递于手中 方便接拿 尖、刀刃内向 正面朝上 接取物品 目视对方 双手或右手 起身站立 主动走近对方 不抢取物品 练习站姿 站姿训练 1．背靠墙 2．两人背靠背 3．头顶书本 4．对镜训练 练习站姿的---五点一线 头正； 肩平，双臂自然下垂； 背直，挺胸收腹； 提臀； 双腿并拢直立； 脚跟相靠； 优雅高贵的坐姿 坐 姿 深坐 —— 松 懈 轻 闲 中坐 —— 沉 稳 严 谨 浅坐 —— 谦 虚 恭 敬 男士正确坐姿 女士正确坐姿 双手平放在双膝上 双手叠放于一条腿的中前部 女士标准坐姿 优 雅 坐 姿 常 规 坐 姿 男士坐姿可以分为两种： 1、一种是常规坐姿（如图） 2、一种是商务做姿，商务做姿可以将脚放置与肩同宽，然后双后自然的搭在大腿处，即可。 标准式 侧腿式 重叠式 前交叉式 离座时的基本要求 从左离开。和“左入”一样，“左出”也是一种礼节 . 仔细观察下面四组不同的走姿脚印，分析最适合男女的脚印 外八字 内八字 猫步 平行 结 论 第三种（平行）是正确的脚位，尤其适合 女性使用，第四种是猫步，适合模特儿在T 型台上走台步时用。男性常用脚位，应该 是介于第一种（外八字）和第三种（平行） 之间，如果也同样使用第三种，则显得过于 女性化。 向他人告辞时，应先向后退两三步，再转身离去。退步时，脚要轻擦地面，不可高抬小腿，后退的步幅要小。转体时要先转身体，头稍候再转。 后退步 2.后退步 陪同引导 在服务对象左前方-- 1.5米左右 引路 当走在前面引导来宾时， 应尽量走在宾客的左前方。 髋部朝向前行的方向，上身 稍向右转体，左肩稍前，右 肩稍后，侧身向着来宾，与 来宾保持两三步的距离。当 走在较窄的路面或楼道中与 人相遇时，也要采用侧身步， 两肩一前一后，并将胸部转 向他人，不可将后背转向他 人。 侧身步 3.侧身步 营销界有这样一句话： “推销产品先要推销自己。 在美方面，相貌的美高于色泽的美，而优雅得体的动作的美又高于相貌的美。 这是美的精华，是绘画所表现不出来的。 —— 培根（英国哲学家 女士：容貌---气质 男士：风度---学识 你的形象价值百万！ 发型的要点- 前不盖额，后不过肩 干净、利落、整齐 露出额头，也可根据脸型留斜刘海 两鬓角不留碎发，露出耳朵 长发盘于脑后 短发不过肩 化妆--不要自然美 要美得自然 不戴有碍于本职工作的首饰 不戴展示财力的珠宝首饰， 不戴展示性别魅力的饰品 仪容仪表--装饰要求　 仪态礼仪-微笑 是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情、修养和魅力。 一流的设施、一流的微笑!—康拉德。希尔顿 当你笑时，整个世界都在笑。而一脸苦 相是没有人愿意理睬你的. —— 乔。吉拉德 仪态礼仪--微笑 职业的微笑是露出六-八颗牙齿 对着镜子寻找自己认为最满意的最甜美的微笑！  视线--目光+微笑礼仪 得体的眼神 礼仪的“言、行、举、止” “言”，言有两种，一种是“有声”一种是“无声” 注视其两眼及其上额头部分这一范围之内。 注视对方眉骨与鼻梁三角区。 仪态礼仪训练 站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪 头正； 肩平，双臂自然下垂； 背直，挺胸收腹； 提臀； 双腿并拢直立； 脚跟相靠； 站姿要点 站姿要点 双脚平行分开不超过肩宽 “V”型 双手置于身体两