网络购物平台-用户需求规格说明书-.docVIP

大连东软信息学院项目文档 图书管理系统需求规格说明书 网络购物需求规格说明书 学院：经济管理学院 专业班级：信管111班 姓名：郭乐 学号：201100654122 1　软件概述 软件范围定义 由于网上购物轻松、快捷、方便的优势，吸引了越来越多的消费者。面对日益增长的电子商务市场，越来越多的企业开始建立和发展自己的购物网站。购物网站不仅有效地控制运营成本，降低商品的耗损，而且摆脱了商品在展示时间，空间和地域上的局限性。购物网站包括网上销售、网上支付、网络广告、网上招标和竞拍。 购物网站作为电子商务的一部分，是一个及电子商务服务和市场推广为一体的网络应用系统，该系统适用于企业对消费者的电子商务，企业对企业的电子商务，企业对政府的电子商务，消费者对消费者的的电子商务。 系统特性概述 网络购物平台系统特性描述如下： 前台页面设计 前台管理是为用户提供友好的操作界面，供用户进行商品浏览、购物和生成订单操作。一开始用户进入的操作界面要求简洁、直观、友好，配色舒适，登录与注册界面容易找到。完全空间式的页面布局，使得商品、咨询等信息录入的工作更简单，基本信息录入、浏览、删除、修改、搜索等方面都大体实现，用户对商品的预定。另外，跟踪出现的提示信息也让用户随时清楚自己的操作情况。屏幕设计风格统一，用户易于操作。 2）商品分类管理 前台界面的公共模块可以进行商品的分类管理，其中包括商品的分类浏览、添加、修改、删除。商品数量巨大的时候更容易实现商品的管理。 3）时间特性要求 即时可见，对客户加入购物车商品的信息的处理（包括录入、删除）将立即在首页的对应栏目显示出来，达到“即时发布，即时见效”的功能 4）保证系统的安全性 系统需要对用户权限进行设置以保证系统的安全性。本系统操作人员进入系统都需要进行严格的身份识别和安全审核，每个操作人员只能对自己权限范围内的数据进行维护，可操作的用户和具体的每个操作员的使用对象，系统管理员可以灵活设置，从而避免来自内部的破坏。 产品中的角色 网络购物平台系统的工作人员，包括管理员、系统维护人员等掌握基本的计算机操作技能的人员。在该系统应用过程中涉及到的具体角色如表1所示。 表1 产品中的角色 角色名称 职责描述 用户管理员 管理用户信息，可以对用户信息进行添加、修改、删除 订单管理员 对用户购物订单进行处理 系统维护人员 定时以及及时对系统运行进行检查和维护 用户 使用网络购物平台，可以进行用户注册、商品浏览、购买商品 2.需求 网络购物平台分为前台管理和后台管理。前台管理包括公共模块和用户模块，通过这两个模块进行用户注册、登录、商品的查询购买以及用户信息的管理。后台管理包括对用户的管理、商品的查询添加删除、用户订单管理以及系统维护。 在该平台的业务工作流程中包括信息输入工作(文献资源建设工作)、信息输出工作(客户服务工作)两部分。文献资源建设主要是对商品相关信息的录入和维护工作，同时，可以对商品在流通过程中的状态进行相应的修改（例如商品价格、库存量等信息的修改，可以加入新的商品，或者将已经售完的商品删除），以保证购物平台中各类商品流通环节的顺利进行。客户服务工作主要是书商品的浏览、查询以及购买。在流通过程中出现的违规情况进行相应的处理。 网络购物平台在支持原有购物的业务流程之外，还增加了系统维护部分，保证通过信息化的管理促进网络购物原有业务的顺利推进。 网络购物平台的用例图 图1网络购物平台用例图 网络购物平台的关联图 图2 网络购物平台关联图 客户服务 客户服务主要针对向客户提供的用户注册、账户管理、查询、购买、等服务。 游客注册 管理员要为每个用户建立账户，每个账户包含账号、用户名、登录密码、邮箱、手机等信息。没有账户的客户，可以通过填写注册信息并通过管理员审核后进行注册并登录。图3为游客注册细化数据流图二层图： 图3游客注册细化数据流图二层图 （2）会员管理 管理员要为每个用户建立账户，每个账户包含账号、用户名、登录密码、邮箱、手机等信息，账户内存储客户的个人信息。故管理员可对会员信息进行审核、添加、删除。 图4会员管理细化数据流二层图 （3） 商品管理 管理员可以对商品分类、库存管理：可以查看某种商品的库存