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公文写作与处理 ——高校学生干部文书写作 主讲人：翻译学院 兰东东 文书的概念 文书是团体、单位、部门内部处理日常事务工作时经常使用的业务文书，主要有计划、总结、简报、报告、规章制度等。 文书一般限于在本系统、本部门单位内部制发、传送，有时也送上级主管部门备案、或与同行单位进行交流。 其作用：主要在于反映情况、传递信息、交流经验以及制定大家所应共同遵守的行为准则和工作规程。 导读 第一节 计划 第二节 总结 第三节 报告、请示、批复 第四节 通知、通报 第一节 计划 1、计划的概念 2、计划的作用 3、计划的种类 4、计划的写作结构和基本内容 5、计划的写作要求 1、计划的概念 团体和个人，为完成某项任务或采取某种行动之前，事先拟定目标，要求及其相应的方法、步骤、措施、时限等所形成的文字材料，就叫做计划。 2、计划的作用 有了计划，就有了明确的奋斗目标 有了计划，就可以合理配置各种资源 有了计划，就可以督促人们的行动 3、计划的种类 计划是一个统称，常见的还有规划、安排、打算、设想、要点、意见、方案等名称。 4、计划的写作结构和基本内容 计划，在写作上比较灵活、自由、共同点一般都由：标题、正文、结尾三部分组成。 5、计划的写作要求 要服从大局 要实事求是 要明确具体（计划是要执行，些得越具体明确，操作性就越强。） 第二节 总结 1、总结的概念 2、总结的作用 3、总结的种类 4、总结的写作结构和基本内容 1、总结的概念 总结是人们对前一阶段的实践活动进行检查和评价，肯定成绩，找出差距，概括经验与教训，认识事物的规律，用以指导今后的实践活动的事务文书。 2、总结的作用 有利于做好各项工作 有利于交流信息 有利于科学决策 有利于提高认识水平 有利于充分调动积极性 3、总结的种类 按性质分：有工作总结、学习总结等； 按范围分：有部门总结、个人总结； 按时间分：有年终总结、半年总结、季度总结、月份总结、阶段总结等； 按内容分，可分为全面总结和专题总结。 4、总结的写作结构和基本内容 总结一般由标题、正文、落款和日期四个部分组成。 标题：（1）公文式标题 （2）文章式标题 正文：（1）基本情况 （2）经验和体会 （3）存在问题 （4）努力方向 落款和日期 第三节 报告、请示、批复 导读： 1、报告的写作格式和范例 2、请示的写作格式和范例 3、批复的写作格式和范例 1、报告的写作格式和范例 （1）报告的写作格式 ：标题 +正文+落款和日期 （2）报告的写作范例 ： ****（单位）关于****工作情况的报告 *****（主送单位）： 根据*********要求，我们**********（概述工作背景或基本情况），对*********工作进行了认真总结。现将有关情况报告如下： 一、**********（工作基本情况）。 二、**********（主要做法和成绩，包括采取的办法、措施和产生的效果等）。 三、***********（存在的问题，以及拟采取的对策措施）。 四、***********（下一步工作安排和思路）。 （印章） ???????????????????????????????????????? ? ***年**月**日 答复上级单位询问和交办事项的报告 例： ****（单位）关于****有关情况的报告 ****（主送单位）： 根据*******要求（或根据***批示精神，或根据转来的《***》要求，我们对*********情况进行了认真研究（或我们对****问题进行了调查核实）。现将有关情况报告如下： 一、**********（事件的过程、原因等）。 二、**（经调查核实的情况或处理的依据、结果等）。 三、**********（下一步拟采取的措施）。 特此报告。