秘书的信访工作课件.pptVIP

秘书的信访工作;激励赠言;信访工作; 信访工作的涵义、性质与特点;信访的涵义;信访工作的涵义;信访工作的性质;信访工作六要素; 信访者即信访的发起者。可以是个人，可以是团体等。; 信访受理者是指接受来信、来访的社会组织或个人。; 信访内容即个人和集体所反映的问题和意愿。; 信访形式是信访者进行信访活动的途径和方式，有写信和当面访问两种主要形式，并通过批评、建议、要求、申诉、检举和控告等方式表达出来。; 信访处理者是指直接处理信访的个人或社会组织。; 信访结果是处理者处理信访者的问题和意愿的处理结果。体现信访活动的目的和作用。;特点; 信访工作的意义、作用与任务; 处理信访是国家机关、企事业单位重要的任务之一 处理信访是国家机关联系群众的重要的渠道之一 做好信访有助于克服官僚主义，纠正不正之风 ; 信息作用 反馈作用 民主作用 监督作用 安定团结作用 联系作用 ;工作任务; 受理本地区、本系统和上级领导机关交办的来信来访 定期综合研究来访来信的情况和问题，及时向有关党政机关反映并提出解决问题的建议 向有关地区、部门和单位交办来信来访的问题，并有