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第八章 外事礼仪类文书 一、信 信在社会公务和私人交往中，占有重要地位，是人们交流信息、研究问题、商讨事情、沟通思想的一种不可缺少的重要书面工具。它可以分为一般书信和公用书信两种。 用来联系公务、具有一定的使用范围和特定格式要求的信称为公用书信。 公用书信的种类很多，如介绍信、证明信、推荐信、求职信、慰问信等。 公用书信的总的写作要求： 1、名称：通常在第一行的正中写上公用书信的名称，第二行写称谓，完整的姓名或单位名称、称呼、修饰语（尊敬的、亲爱的）组成。 2、正文：正文的内容要单一 、集中，体现出各种公用书信的特点，如贺信，祝贺什么、为什么值得祝贺、被祝贺的事情的重要意义；又如感谢信，一定要感谢对方给了自己什么关心、支持、帮助，致感谢之情意。 3、致敬语：主要写表示良好祝愿的词。 4、签名：信的署名一般写在低于致敬语一、二行的右下方。 5、日期：写在低于署名一、二行的右下方，年、月、日要写全。 介绍信 介绍信是机关、团体派人到对方联系、了解、办理、磋商事情所带的本机关、团体的一种社交书信。它主要起介绍作用，使双方认识、凭介绍信接洽工作。同时也起证明作用，证明被介绍者的身份。 形式。一般有三种形式： 1、用一般公文信纸写的普通介绍信。 2、铅印成文，不留存根的印刷介绍信。 3、铅印成文，带存根的印刷介绍信。 必须写清楚的内容： 对方单位的名称或对方负责人的称呼； 被介绍者的名称、人数、身份等； 接洽什么事情，有什么要求等； 涉及到一定保密范围的事项，还要注明联系人的政治面貌、职务、级别等； 本单位名称和开介绍信日期、介绍信有效期，最后要盖公章。 注意事项： 1、情况必须真实，不准冒名顶替。 2、接洽的事项要简明扼要，一清二楚。 3、介绍信是一法定的证件，一般有上下或左右两联，以便查证，加盖公章时一定要骑缝线上盖章。 4、落款与正文不要相距太宽，以防止漏洞。 证明信 证明信是单位与单位之间，证明本单位有关人员的身份、经历、学历或者由单位出面证明有关事宜的真实情况的一种书信。 证明信的写法与介绍信相似，只是在“证明”的内容上，要详细一些。在格式上，有固定形式和非固定形式两种。 固定形式的证明信，通常是证明出差人员的身份，作为随身携带的一种证件，以便为出差人员提供方便。 非固定形式的证明信要证明的内容一般是一件事情，如证明身世、经历或与本单位有关的事件等，它可以由单位名义发出，也可以由个人名义写，由单位领导人签意见，并加盖公章。 例文 证明信 赵青山，男，四川重庆人。1940年10月5日生。1959年9月起在我校生物系学习，1963年7月毕业，并发给毕业文凭（文凭登记第633130号）。 特此证明。 xx大学 一九九九年十月六日 注意事项： 必须对被证明的人或要证明的事认真负责，言必有据。 用语必须准确，不可模棱两可。 不要用铅笔、红笔书写，如有涂改必须加盖公章。 应留存根底稿，以备日后查证。 推荐信 推荐信是单位和个人与有关方面，从有利于工作出发，把好人或事向对方举荐，希望任用或接受时使用的一种书信。 注意事项： 1、理由充分。如推荐某人做什么事，一定要把推荐的原因或出发点说足，以便对方联系实际情况考虑推荐的必要性和合理性。 2、提法要有分寸，不说过头的话，不提过高 的要求。 3、实事求是。 4、语言要精炼，不要长篇大论。 例文 推荐信 Xx省教育厅： 李明亮是我校物理系2000级毕业生，学习期间，热爱党、热爱祖国，坚持四项基本原则，关心集体，刻苦学习，成绩优秀，有一定的科研能力，曾在校刊上发表过两篇科研论文，能阅读英语书籍，并能用英语写作，但口语较差。积极参加体育活动，并两次评为校“三好学生”和优秀团干部。 希望能将该生分配在大学，从事教学、科研工作。 此致 敬礼 xx大学人事处 一九九五年五月 求职信 求职信上写信人出于某种原因，试图谋求一份理想工作而给有关方面写的一种书信。 注意事项： 1、要素要齐全：目标、缘起、条件、附件（个人简历、毕业证书、学位证书、单位推荐信、课程成绩、证书等）。 2、要善于收集求职信息。 3、要有针对性。针对读信人的心理和