急诊科年度工作计划.docxVIP

2016年急诊科护理工作计划 2016年，急诊科全体护理人员要在院总支及护理部的正确领导 下，继续深入开展“三好一满意全员全程全岗优质服务”等活动, 以“护理优质服务示范病区”为契机，以争创“二甲”向三甲医院迈 进为目标，以“开拓创新，艰苦奋斗”为工作指南，以“三好一满意 全员全程全岗优质服务”为载体，紧紧围绕医院2016年工作安排及 护理部工作安排，科内工作及培训计划，加强急诊科内涵及护理队伍 的建设和管理，认真履行各项职责，狠抓护理质量，开展护理优质服 务、利用医院当前发展的大好形势、深入开展护理优质服务，开创护 理工作新局面。现将2016年工作安排如下： 一、加强护理质量过程控制确保护理质量安全有效。 1、 严格落实各项护理核心制度和突发事件应急预案和流程, 加强全员参与护理管理的意识，科内成立控制小组，督查日常工作， 提高护理质量。 2、 对照护理质量考核表，逐项落实遵循PDC A循环，有 记录有原因分析，有效措施及效果。有需继续改正的问题，有跟踪检 查结果，结果按护理部及医院上级领导要求标准。 3、 严格消毒隔离管理，预防并控制院内感染的发 生，特别是加强多重耐药菌的管理，严格消毒隔离制度。 4、 规范护理文书书写，加强信息沟通，内容要求客观真实, 尤其危重病人护理记录，书写应准确、及时、完整。字迹清晰可辨专 业术语应恰当。 5、 加强突发事件及危重急症疾病抢救程序及应急预案、学 习、认真学习护理操作规程。护理常规、各种制度、护理技术、告知 程序。每月要求全体护士背诵，内容按急诊科理论学习计划，急诊专 科技术培训计划及护理部的统一要求。 6、 加强护理安全监护，每月进行护理安全隐患排查，及吋 做好护理不良事件及缺陷的分析，多从自身，从科室的角度分析发生 的原因，提出防范措施，对同样问题反复出现的个人，要追究相关责 任，发生护理不良事件后，要及时组织科室讨论并上报护理部，处罚 与绩效挂钩。 7、 根据护理部开展品管圈活动，针对科内多次出现或经常 存在的问题通过品管圈活动来进行改善，参加品管圈成果维汇报比 赛。 8、 熟练掌握心肺复苏、呼吸机、除颤仪、洗胃术、吸痰、 心电监护等抢救技术。 9、 熟练掌握伤口的处理和急救包扎止血技术及伤员的心 理护理。 二、护士长做好科内管理，全面环节监控，确保护理安全。 1、 做好抢救病人、输液病人、留观病人的管理，各班严格床旁交 接，确保患者安全。 2、 各种抢救药品、器械班班交接，专人负责账物和符，护士 长每周检查两次，确保抢救设备处于功能状态。 3、 护理人员环节监控，加强控制小组监管力度，对思想不稳 定护士加强管理。 4、 病人的环节管理：急诊病人的接诊，转运，急诊与病房I CU、CCU、RICU、NICU、手术室等的交接，留观病人的新入院， 转入、转出、危重病人等的护理管理工作，有发生医疗纠纷有潜在危 险的病人应重点督促，加强巡视。 5、 时间环节监控：节假日，双休日，工作繁忙、易疲劳时， 夜班交接班均应加强，探索符合急诊科合理的排班模式，实行弹性排 班，做好急诊分诊工作，保证护理工作的连续性，针对高、低年资护 士工作合理搭配，职责分工明确，同时也休现人性化。 6、 日常操作环节监护：各种抢救器械、物品、药品保持完好。 随时处于应急备用状态，输液、小儿夜间肌肉注射、输血、急危病人 等抢救时应作为重点控制。 7、 急诊病人转运环节的管理：特别是危重病人检查前的评估 及转运交接流程上的落实，确保病人转运过程中的安全，防止不良事 件的发生。 8、 实习生带教管理：每月进行入科教育和出科考核，内容同 护士考核内容。考核合格后方可单独操作，否则，由实习生操作不当 造成的后果要追究带教老师的责任。 三、加强在职护士继续教育，全面提升护理人员的综合素质。 1、每月组织全体护士参加医院及护理部组织的业务学习一 次，每季度参加一次护理部组织的技术培训考核及理论考核，每月科 内组织的理论考试一次，科内技术考核一次，急救技术考核一次。 2、 每月按不同资职护士耍求参加技术操作培训一次，内容按 护理部统一安排，要求人人达标，合格率达1 0 0%。 3、 科内每月举行一次急诊专科技能培训急诊专科技能培训， 按低年资责任护士及高年资责任护士理论学习两次，按时参加各种理 论及专科知识学习，并有学习笔记及记录。 4、 加强低年资护士及实习生、转科生及新进人员的监督考核, 按照科内培训计划安排，内容逐项逐月考核。 5、 指导督促各级护士加强继续医学教育，可通过自考、成教、 网络教育，不断提升自己的理论知识。 加强医院医风建设，提高护理服务质量。 1、 贯彻“以病人为中心”的服务理念，深入开展“三好一满意”、 “全员全岗全程优质服务”、“护理优质服务示范病区”等活动。 变被动服务为主动服务，使患者满意率达100