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* 第八课 岳阳市楼区 五里中学 185班 （1） 自己看！都写着呢。 我还不懂 你再讲讲。 你涉嫌偷窃， 我们超市要搜身！ 你们诽谤！ 我没有！ 我们这里 谢绝自带 酒水！ 可是你们比外面 贵一倍多呀！ (2) （2） 与经营者协商和解 请求消协调解 可向行政部门申诉 可向人民法院诉讼 提请仲裁机关仲裁 或者 或者 或者 或者 维权途径 （3） 1、你家最近想购置一部手机，哪些因素决定你们选择的品牌呢？ 2、购置手机前，需要掌握哪些知识，你会给爸爸妈妈提出怎样的建议？ 一、炼就一双“慧眼” 1、增强（ ）能力和（ ）能力： 2、主动学习和掌握有关( )的知识： 消费 判断 选择 3、需要掌握有关（ ）的知识，如相关（ ）的规定及消费者维权（ ）等。 消费者权益保护 法律、法规 途径 3、唉！买来的手机老是黑屏，怎么办？ 与经营者协商和解 请求消协调解 可向行政部门申诉 可向人民法院诉讼 提请仲裁机关仲裁 或者 或者 或者 或者 维权途径 （1）以所学的法律知识，简要评析上述视频中经营者的行为。 经营者的行为是违法行为。违反了消费者权益保护法，侵犯了消费者享有的知情权和安全权，要承担相应的法律责任。 （2）如果你买了这样的暖手宝，打算采取什么方式维护你的合法权益？你还知道哪些维权途径？ 通过向消费者协会求助，向工商机关投诉维权。与经营者协商和解；请求消费者协会或其他组织调解；向有关行政部门申诉；请求仲裁机构仲裁；向人民法院提起法律诉讼。 1、国际消费者是哪一天？2015年我国消费者日的主题是什么？ “消费在阳光下” 2、电话连线： 12315 12358 12365 价格投诉热线 消费维权投诉热线 产品质量监督热线 3、消费者在购物时具有法律效力的凭证是什么？ *
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