C#中期答辩汽车售后服务信息管理系统.pptVIP

汽车售后服务信息管理系统 汽车售后服务信息管理系统 系统功能总体描述： 用于对汽车销售后的客户需求、服务进行管理及跟踪；及时了解售出车辆出现的问题，并根据需要与生产企业进行沟通。从而使企业与客户的关系更加紧密，树立企业的形象，提高产品的信誉，扩大产品的影响，培养客户的忠诚度。 汽车售后服务信息管理系统 系统完成如下功能： 对购车客户的基本信息管理； 售出车辆信息管理； 收集客户服务要求，对服务情况进行登记； 客户服务统计、信息反馈； 用户管理； 系统维护。 汽车售后服务信息管理系统 系统主要包括三个功能模块：车辆信息管理，客户服务管理以及系统管理。 各模块的功能如下： 汽车售后服务信息管理系统 系统的组织结构图： 汽车售后服务信息管理系统 数据流图 汽车售后服务信息管理系统 数据库设计： 数据库里共有四个表存储系统所需信息： 1???客户信息表（Client ）：字段包括客户编号、客户姓名、购买车辆编号、购买车辆名称、性别、出生日期、固定电话、移动电话、联系地址、邮编、E-MAIL地址、备注。 ?2??售出车辆信息表（?Vehicle ）：字段包括车辆的编号、车辆名称、售出日期、规格、售出价格、供应商名称、供应商联系电话、供应商地址和备注。 汽售后服务信息管理系统 3 售后服务信息表（service）：字段包括售后服