同策置业培训资料-客户类型与购房心理.pptVIP

中年客户群体的心理特征 拥有家庭，也有安定的职业； 希望拥有更好的生活空间，注重未来； 努力想使自己及家人生活的更加自由自在； 希望家庭生活美满幸福，因此极力愿为家人奋斗； 自有主张，决定的能力，因此，只要住宅确实品质优良，自己并有购买意愿，则一定购买； 置业顾问的营销策略 你应该和他们做朋友，使他们能信赖你； 必须对他们的家人表示出关心之意； 对他们个人要予以推崇和肯定； 说明我们的楼盘产品与他们灿烂的未来有着密不可分的关系； 年轻夫妇客户群体的心理特征 在经济上感到拮据，但总是会在外人面前尽量隐瞒； 憧憬美好的未来，虚荣心比较强； 思想乐观，积极地想改变现状； 置业顾问的营销策略 要诚心与他们交往； 表现自己的热诚，介绍楼盘产品时，可刺激他们的购买欲望； 在交谈中，不妨谈谈彼此的生活背景、未来、情感等话题； 必须考虑他们的经济能力，在楼盘产品说明时，以尽量不增加他们的心理负担为原则； 客户职业的分类 企业家 政府公务员 医生 企业白领（经营管理人员） 技术人员（工程师） 警察和军官 高级知识分子 教师 企业家的心理特征 心胸开阔，思想积极； 通常很快就能决定购买与否； 由于对市场的分析能力极强，对交易的实际情形，也了如指掌； 置业顾问的营销策略 称赞他在事业上的成就； 激起他的自负心理； 热诚地为他介绍楼盘产品； 政府公务员的心理特征 由于职业习惯，通常无法轻易下决定； 一定程