四川电信ITV机顶盒零配置装机流程培训课件.pptx

四川电信iTV机顶盒零配置装机流程培训;目 录;项目背景;目 录;IPTV业务零配置场景及流程描述－客户自助新装;IPTV业务零配置场景及流程描述－客户自助新装;IPTV业务零配置场景及流程描述－装维上门新装;IPTV业务零配置场景及流程描述－装维上门新装;IPTV业务零配置场景及流程描述－客户自助换机;IPTV业务零配置场景及流程描述－客户自助换机;IPTV业务零配置场景及流程描述－装维上门换机;IPTV业务零配置场景及流程描述－装维上门换机;IPTV业务零配置场景及流程描述－客户自助移机;IPTV业务零配置场景及流程描述－客户自助移机;IPTV业务零配置场景及流程描述－装维上门移机;IPTV业务零配置场景及流程描述－装维上门移机;IPTV业务零配置场景及流程描述－拆机;IPTV业务零配置场景及流程描述－装维上门移机;目 录;零配置业务受理及开通操作说明（1）;零配置业务受理及开通操作说明（2）;零配置业务受理及开通操作说明（3）;零配置业务受理及开通操作说明（4）;零配置业务受理及开通操作说明（5）;目 录;其他注意事项;其他注意事项;目 录;零配置业务失败后的处理办法探讨;结束语