班组长应巧用“发火”的艺术.docVIP

DATE \@ yyyy年M月d日 2019年9月28日 第 PAGE Page 3 页 / 共 NUMPAGES Pages 3 页 班组长应巧用“发火”的艺术 班组长一般是在基层第一线工作的领导干部，特别是在班组安全生产工作中经常会遇到各种各样不顺心的事，而对这些事情，有些班组长能够保持清醒的头脑并采取冷静的办法，妥善处理；有些班组长则因难于控制自己的情绪而大动肝火，采取强硬的态度，结果事倍功半，既失去了自身的威信，又失去了人心。由此可见，能否使用好发火的艺术，适时地控制自己的情绪，以慎重的态度处理各种安全问题，是班组长磨炼领导技巧的一个重要方面。那么，班组长怎样才能使用好发火的艺术，使班组安全生产工作更有成效呢? (1)不怒而威，冷静面对 班组长要时刻控制住局面，沉着冷静，适时调整自己的情绪，使自己不受周围环境的影响。冷静息怒是安全工作之本，也是为人处事之道。不怒而威是班组长之要领。 (2)抓住关键，因情而异 对于下属无意造成的失误，班组长最好不要轻易发火，否则只能使下属更加慌乱，把事情办得更糟。班组长发火应针对那些不应该发生的、下属屡教不改的、如果不及时解决有可能给班组或个人带来更大损失的事情。即使对这类事情发火，也应抓住问题的关键，不能任性而为。特别是当班组长怒火旺盛时，如果不加以遏制地任意发泄，必然会出言不逊，产生一些负面影响