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第四，讲稿结束时，要记住作简要复述以强调演讲要点。 第五，完整规范的讲稿需要表明停顿。 第六，讲稿在语言上应简练明了，直截了当。 第七，讲稿后应附有“回答提纲” （三）公众演讲的准备与处理 （1）演讲前的准备主要有两大方面：一是器材准备；二是练习和预演 （2）演讲中应注意处理好的问题 第一，克服紧张情绪 第二，在赶赴会场之前的自我检查 第三，演讲中要注意举止 第四，配合适当的表情 第五，对声音、节凑的控制 第六，使用提问和回答问题等形式，引导听众积极思索，促使听众高度介入，避免唱独角戏 第七，善于处理各种意外（奥巴马演讲） 二、院外游说 院外游说原意指的是在走廊或休息室对议员进行劝说。 现代游说是指某一组织直接或间接通过代表自己利益的游说代理机构或说客，与直接影响本组织的特定对象公众进行接触、劝说，使其建立起有利于本组织的态度、立场，并据此而采取行动，进而达到促使某项有利本组织的政策、法令的确定或通过的传播沟通活动。 案 例 自2003年始，乙肝病毒携带者群体，以NGO等形式组织起来，通过游说全国人大代表和政协委员，理性表达自己的意见，积极推动乙肝病毒携带者权利保护立法，“这是一个正常公民社会的健康现象” （一）现代游说的特点 （1）游说是一种采用人际间直接接触方式的公共关系活动 （2）成功的游说是一种效益极高、影响巨大的公共关系活动 （3）趋向草根化 （4）日